인공지능

2023-05-04

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리테일 기업은 챗GPT(ChatGPT)를 어떻게 활용하고 있을까?

OpenAI의 챗GPT(ChatGPT)가 디지털트랜스포메이션 전략추진의 핵심기술이 되면서 많은 리테일기업이 고객의 구매여정 전반의 고객경험을 강화하기 위하여 ChatGPT를 도입하고 있다. 온라인 중고 마켓플레이스 메르카리(Mercari)는 상품 추천을 돕는 쇼핑 어시스턴트 도구인 Merchat AI를 출시하였다. 메르카리의 Merchat AI에서 "어버이날 엄마를 위해 어떤 선물을 사야 할까요?" 또는 "요즘 유행하는 청바지 스타일 찾아줘.

인공지능 AI Transformation

2023-04-21

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이제 셰익스피어, 아인슈타인과 챗GPT로 대화할 수 있다?!, AI Virtual Chatbot, Superchat

셰익스피어, 알버트 아인슈타인, 클레오파트라, 닐 암스트롱, 간디, 고흐와 같은 유명한 역사적 인물과 대화를 할 수 있다면 어떨까? 그동안 챗GPT는 어딘가에 존재하는 얼굴없는 누군가와 막연한 대화를 하는 경험이었다면 슈퍼챗은 역사적인 인물이나 영화나 소설속에 나오는 주인공과 실제로 얼굴을 마주보면서 대화하는 듯한 경험을 제공하는 것이 차이점이다. OpenAI의 ChatGPT로 구동되는 가상 캐릭터와 채팅할 수

인공지능 AI Transformation

2023-04-14

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만약 존 스튜어트 밀이 챗GPT를 봤다면 뭐라고 말했을까?

ChatGPT를 개발한 OpenAI의 CEO인 샘 알트먼이 일본을 방문하고 가까운 시일내 일본에 오픈AI 현지 사무소를 개설할 예정이라고 밝혔다. 아직 정확한 진출 시기는 밝히지 않았지만 2023년 상반기내에 세부 내용을 발표할 계획으로 알려졌다. 오픈 AI측은 일본에서 매일 백만명 이상이 챗GPT를 사용할 만큼 큰 인기를 얻고 있어 일본어 서비스 품질을 우선적으로 개선하겠다고 밝혔다. 또한

인공지능 고객경험 AI Transformation

2023-04-06

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글로벌 컨설팅 기업은 어떻게 ChatGPT를 활용하고 있나?

최근 OpenAI는 코카콜라, 컨설팅 회사인 베인앤컴퍼니와 파트너십을 체결하고 본격적으로 B2B 시장에도 뛰어들고 있다.

인공지능 AI Transformation

2023-03-24

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ChatGPT, 이제 플랫폼 모델로 도약하나?

최근 오픈 AI의 행보를 보면 마치 스타워즈에서 '하이퍼드라이브'를 장착하고 초광속으로 우주공간을 질주하는 '밀레니엄 팔콘'처럼 보인다. 오픈AI는 2023년 3월, GPT-4와 Whisper API를 출시한 데 이어, 3월 23일에는 ChatGPT용 플러그인 서비스를 시작한다고 발표하고 이 기능을 통해 ChatGPT가 2021년 9월 이후에 나온 최신 내용도 지원한다고 말했다. ChatGPT 플러그인 서비스는 현재는 대기자 명단에 있는

인공지능 AI Transformation

2023-03-23

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GPT-4는 과연 사무직을 대체할 수 있을까?

‌2023년 3월 3째주는 어쩌면 달 탐사나 베를린 장벽 붕괴처럼 인류의 역사에 길이 남을 만한 역사적인 한 주가 될 수도 있을 것이다. 구글은 생성형 AI를 사용하는 Workspace용 신제품을 출시하였고, 이에 질세라 OpenAI는 GPT-3와 ChatGPT에 이은 GPT(Generative Pre-trained Transformer)-4를 출시하면서 3연타 홈런을 날렸다.

디지털트랜스포메이션 ChatGPT 인공지능 AI Transformation

2023-03-16

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기업 비즈니스에 챗GPT(ChatGPT)를 어떻게 도입해야 하나?

챗GPT(ChatGPT)를 개발하는 오픈AI(Open AI)가 2023년 3월 1일, 챗GPT(ChatGPT) API를 공개했다. API에서는 이제 채팅뿐만 아니라 최첨단 언어 및 음성-텍스트 변환 기능에도 액세스할 수 있게 되었다. 챗GPT(ChatGPT) 및 위스퍼(Whisper) 모델을 사용할 수 있게 된 것이다. 출시한 ChatGPT 모델 제품군인 GPT-3.5 터보(GPT-3.5-Turbo)는

고객경험 인공지능 AI Transformation

2023-03-08

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AI의 등장과 음악산업의 미래, - AI는 전문 아티스트를 실업자로 내몰 것인가? -

ChatGPT와 같은 Generative AI가 산업 곳곳에 적용되면서 그동안 인간 고유의 창의적 영역으로 여겨져왔던 음악계에서도 인공지능과의 협업에 대한 논의가 활발해지고 있다. 그렇다면 인공지능의 발전은 기존 뮤지션들에게 위협이 될까? 아니면 인공지능을 활용해서 아티스트들이 더 창의적이고 다양한 음악 활동을 할 수 있을까?

HR Transformation 인공지능 AI Transformation

2022-12-23

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AI를 활용한 실시간 노동 시장 변화 예측 솔루션을 개발한 이스라엘 스타트업 Retrain.ai

AI 기술을 활용해 한 경제 생태계 안에서의 인력과 필요 스킬의 수요 변동 데이터를 실시간으로 제공하는 Retrain.ai라는 회사는 기업의 의사결정에 적시성을 도울 수 있을 것으로 평가 받고 있다. HR 분야에서 인공지능과 머신러닝을 활용한 비즈니스 모델의 한 사례로 살펴본다

디지털트랜스포메이션 인공지능 AI Transformation

2022-12-20

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ChatGPT가 말하는 디지털트랜스포메이션 추진 전략

요즘 가장 이슈가 되고 있는 인공지능 Chatbot 인 ChatGPT에 '어떻게 디지털트랜스포메이션 전략을 추진해야 하는지?' 를 질의를 하였다. 질의결과 아래와 같은 답변이 나왔다. 디지털트랜스포메이션은 디지털 기술을 사용하여 조직이 운영하고 고객에게 가치를 제공하는 방식을 근본적으로 바꾸는 프로세스입니다. 디지털 혁신 전략은 조직의 전반적인 비즈니스 목표 및 목적과 일치하는 방식으로 이러한 변화를 구현하기

디지털트랜스포메이션 인공지능 AI Transformation

2022-12-05

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스타벅스의 인공지능(AI) 플랫폼 ‘딥브루(Deep Brew)’는 어떻게 매장을 혁신하고 있는가?

스타벅스의 前 CEO인 캐빈존슨(Kevin Johnson)은 NRF(National Retail Federation)의 ‘Big Show 2020’ 에서 ‘디지털기술을 통해 미래를 재 발명하는 것을 두려워 하지 말고 혁신의 추진에 있어 무엇보다 인간과의 상호작용에 중점을 두고 추진해야 한다. 우리는 미래를 대담하게 재 창조해야 한다. 모바일 인터넷이 이러한 새로운 시나리오를 만들어냈다는것을 인정하지만 사람과의 연결을

디지털트랜스포메이션 나이키 D2C 인공지능 AI Transformation

2022-10-31

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나이키는 왜 인공지능(AI)기업 셀렉트(Celect)를 인수했나? – 나이키의 M&A로 살펴보는 D2C(Direct to Consumer) 전략

나이키(Nike)는 인공지능(AI)를 기반한 수요예측 및 재고관리 회사인 셀렉트(Celect)를 2019년에 인수했다. Celect는 2013년에 MIT교수인 Vivek Farias 와 Devavrat Shah 가 MIT의 컴퓨터사이언스 및 인공지능 연구소(MIT's Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory) 에서 개발한 예측알고리즘(Celect Engine)을 기반으로 구매패턴을 인식하여 수요를 예측하고 고객행동을 분석하는