디지털트랜스포메이션

기존 전략과 비즈니스 모델로는 더 이상 새로운 혁신을 추구할 수 없다! 우리 조직의 업의 본질을 바꿀 수 있는 특별한 '디지털 트랜스포메이션'이 필요하다! 디지털트랜스포메이션 전략수립, 최신 트렌드, 제조, 금융, 리테일 기업의 추진 사례를 소개한다.

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홈데포(Home Depot)는 어떻게 옴니채널중심의 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하였는가?

홈데포는 온라인과 오프라인 채널을 통합하는 옴니채널(Omni-Channel) 전략으로 ‘One Home Depot’ 전략을 추진하고 있다. 홈데포 CEO인 Craig Menear는 “우리 매장의 정문은 존재하지 않습니다. 존재한다면 그것은 고객의 주머니 이거나 집 입니다. 오프라인 및 온라인을 하나로 통합할 수 있는 'One Home Depot'의 고객경험을 개발하고 홈데포 비즈니스 역량을 강화하기 위해 웹사이트를 새로운 플랫폼으로

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세계적인 가구 브랜드 이케아의 디지털 전환 전략

지난 80년 동안 이케아는 독특한 스타일의 조립형 가구와 생활소품을 유통시키면서 전 세계에서 가장 인정받는 브랜드중 하나로 성장하였다. 이케아는 미로 같은 매장 레이아웃을 통한 차별화된 경험,  다양한 가구를 체험하는 즐거움, 저렴하고 푸짐한 푸드코트를 기반으로 고객이 매장에 더 오래 머물고 더 많은 제품을 구매하는데 중점을 두었다. 하지만 아마존의 가구 브랜드 출시와 웨이페어(

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전통 레거시 기업 관점에서 바라본 WEB 3 주요 이슈 리뷰 (3편)

테라-루나 사태로 불거진 디지털 자산에 대한 규제, 어떻게 적용해야 하나?   (이승준 교수) 크립토나 NFT 분야에 대한 규제나 제도쪽 관련된 내용도 언급하지 않을 수 없을 것 같습니다. 특히 테라-루나 사태 이후로 암호화폐나 디지털 자산에 대해서 지금보다 훨씬 더 엄격한 규제나 잣대를 적용해야 한다는 사회적 목소리가 높아지고 있습니다. 크립토와 NFT에 대한 규제강화

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왜 명품 브랜드는 메타버스(Metaverse)플랫폼을 구축하는가?

가상세계와 현실세계가 결합되어 새로운 차원의 경험을 제공하는 ‘메타버스(Metaverse)’는 코로나-19 시대의 차세대 플랫폼으로 큰 주목을 받고 있다. 대표적인 메타버스로 손꼽히는 3D 아바타 플랫폼 제페토는 현실과 3차원 가상세계를 혼합한 메타버스 콘텐츠로, 증강현실(AR) 기술을 활용한 가상현실에서 나만의 아바타를 설정하고 나이·성별·인종 등을 넘어 다양한 사람들과 교류할 수 있는 서비스다.

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리테일 기업은 왜 인공지능 회사를 M&A 하는가? - 리테일 기업의 인공지능 기반 디지털트랜스포메이션 추진전략 -

전통기업들은 기존 오프라인 중심의 가치체계 와 비즈니스모델을 혁신하기 위하여 디지털트랜스포메이션 전략을 중심으로 혁신추진을 가속화 하고 있다. 무엇보다 기존 전략추진에서 데이터 분석을 기반한 고객경험을 강화가 중요해지면서 인공지능을 기반한 스타트업을 공격적으로 인수(M&A)하면서 디지털트랜스포메이션 추진 전략에 속도를 내고 있다. - 월마트(Walmart) 가상피팅 기반 개인화된 맞춤형 구매 제공 (Zeekit

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왜 자라(Zara)는 잠실 매장을 체험형 매장으로 리뉴얼 했는가?

패션브랜드 자라(Zara)는 잠실 롯데월드몰의 기존 매장을 체험형으로 리뉴얼 하여  확장 오픈하였다. 이번에 새롭게 리뉴얼한 매장의 가장 큰 특징은 세분화된 제품 큐레이션 이다. 다른 자라 매장에서는 의류 제품과 악세서리, 신발 등이 뒤섞여 있었지만, 이번 리뉴얼 매장에는 품목별 특화 공간을 마련. 여성복 컬렉션이 있는 1층에는 자라의 뷰티 컬렉션 제품을 체험할

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리테일 매장은 이제 강력한 미디어다

4차 산업혁명의 도래와 함께 블록체인, 인공지능, 빅데이터 등 새로운 디지털 기술이 구현하는 미래 사회의 모습과 이를 통해 변화되는 새로운 기업 환경의 변화에 대한 관심이 고조되고 있다. 리테일 업계 역시 이러한 디지털 열풍을 피해나가기 어렵다. 이미 대규모 오프라인 리테일/유통망을 보유한 글로벌 기업들은 디지털 기술을 적극적으로 받아들이면서 ‘디지털 트랜스포머(Digital Transformer)

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리바이스(Levis)는 어떻게 디지털트랜스포메이션 전략을 추진 하였는가?

리바이스(Levi Strauss & Co)는 2019년 3월 에 1985년 상장폐지 후 34년만에 뉴욕증시에 다시 복귀하였다. 상장첫날 주가는 32%가 급등하여 22.41달러로 마감되었다. 이러한 기업가치는 메이시스(Macy’s) 나 노드스트롬 (NordStrom)보다 더 높은 가치를 인정받은 것 이다. 이러한 리바이스의 기업가치 상승 배경에는 2011년 9월에 CEO로 부임한 P&

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DX 강의시 가장 많이 나오는 단골 질문 5가지

저희 연구진은 지난 2018년부터 금융, 유통, 제조, 미디어 등 다양한 기업에서 DX 강의를 진행해 왔습니다. 강의시에 현업에 계신분들께 다양한 질문을 받곤 하는데요. 오늘은 DX 강의시 가장 많이 물어보시는 질문에 대한 답변을 작성해 보았습니다.   1. 국내 기업중에서 디지털 트랜스포메이션 성공 사례와 실패 사례를 구분하여 소개해 주셨으면 합니다.강연이나 워크숍 진행시 가장

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디지털트랜스포메이션 전략을 어떻게 지속 하고 유지할 것인가?

디지털트랜스포메이션은 시작도 중요하지만 빠르게 변화하는 디지털패러다임 변화에 혁신추진력을 상실하지 않고 지속적인 변화에 대응하여 유지하는게 무엇보다 중요합니다. 알리안츠 그룹(Allianz Group)의 조그로스(Joseph Gross)는 ‘ 알리안츠의 가장 큰 도전과제는 우리가 이미 만들어낸 추진력을 유지하고 가속화 하는 것입니다. 여전히 진화하고 있는 과정이며, 즉각적인 성과를 얻기를 기대하지는 않습니다. 또한 조직은 기존의 익숙한

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디지털트랜스포메이션 리더십역량 어떻게 구축하고 확보할 것인가?

디지털트랜스포메이션 전략 추진에 있어서 디지털역량이 디지털관련기회에 ‘어떤’ 부분에 투자해야 하는지에 관한 사항 이라면 리더십 역량은 디지털트랜스포메이션을 ‘어떻게’ 추진해야 하는지에 해당되는 사항입니다. 디지털트랜스포메이션 추진을 위한 리더십 역량을 확보하기 위해서는 기업이 디지털 세상에서 어떻게 변화할지에 대한 비전을 세우고, 비전을 실현하기 위해 직원들을 참여시키는 것부터 시작해야 합니다. 또한 디지털전략 추진을 가속화시키고 일관된 추진을

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디지털트랜스포메이션 디지털역량 어떻게 구축하고 확보할 것인가?

디지털트랜스포메이션 추진을 위한 디지털역량을 구축하고 확보하기 위해서는 강력한 고객경험을 창출하고, 내부 운영프로세스를 혁신하여, 비즈니스모델을 재창조하는 단계별 접근이 필요합니다. 디지털역량은 디지털기술역량을 확보하는게 아니라 디지털기술을 활용하여 프로세스 및 비즈니스를 혁신시키는데 중점을 두고 있습니다. 고객경험, 운영프로세스, 비즈니스모델의 세가지 디지털역량을 활용하여 기업에 맞는 차별화된 디지털전략을 수립해야 합니다. 그러면 이 세가지 역량에 관해서 하나씩 살펴보도록