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์›”๋งˆํŠธ(Walmrt)๋Š” ์Šค๋งˆํŠธ TV์—…์ฒด์ด ๋น„์ง€์˜ค(VIZIO)๋ฅผ 23์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ(์•ฝ 3์กฐ์›)์— ์ธ์ˆ˜ํ•œ๋‹ค๊ณ  ๋ฐํ˜”๋‹ค. ๋น„์ง€์˜ค๋Š” ์‚ผ์„ฑ, ์•Œ์นดํ…”/TCL์— ์ด์–ด ๋ฏธ๊ตญ ๋‚ด ์Šค๋งˆํŠธ TV ์‹œ์žฅ ์ ์œ ์œจ 3์œ„๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…์ด๋‹ค. ์›”๋งˆํŠธ๋Š” ํ˜„์žฌ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ๊ณผ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํŒ๋งคํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ๋น„์ง€์˜ค๋ฅผ ์ธ์ˆ˜ํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ด์ œ ์›”๋งˆํŠธ๋Š” ํ…”๋ ˆ๋น„์ „์˜ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋‹ค.

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2024๋…„ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ๋ฆฌํ…Œ์ผ ์—…๊ณ„์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ณ€ํ™” ์‹œํ‚ฌ๊ฒƒ ์ธ๊ฐ€? -NRF 2024 ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ ์ฃผ์š” ์ด์Šˆ ์ •๋ฆฌ -

์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์€ ์†Œ๋งค์—…์„ ์™„์ „ํžˆ ๋ฐ”๊ฟ€ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํž˜์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ค. NRF 2024๋Š” ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ์†Œ๋งค์—…์˜ ์ฃผ์š” ์ด์Šˆ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด์—ฌ์คฌ๋‹ค. ์ปจํผ๋Ÿฐ์Šค์—์„œ๋Š” ์†Œ๋งค์—…์ž๋“ค์ด ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์„ ์–ด๋–ค ๋ถ„์•ผ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋ก€๋“ค์ด ์†Œ๊ฐœ ๋˜์—ˆ๋‹ค. McKinsey ๋ณด๊ณ ์„œ ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ์†Œ๋งค์—…์—์„œ ์—ฐ๊ฐ„ 4,000์–ต~6,600์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ์˜ ์ž ์žฌ์  ์ด์ต์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ GenAI๊ฐ€ ๋ฌด๋Œ€์™€ ์—‘์Šคํฌ ํ˜„์žฅ์—์„œ

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์•ŒํŒŒ๋ฒณ, ๊ตฌ๊ธ€ ์› AI ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ์š”๊ธˆ์ œ(์›” 19.99๋‹ฌ๋Ÿฌ) ๋ฐœํ‘œ

์ „ ์„ธ๊ณ„์ ์œผ๋กœ ๊ณต์œ ๊ฒฝ์ œ ํŠธ๋ Œ๋“œ๊ฐ€ ํ™•์‚ฐ๋˜๋ฉด์„œ ๊ตฌ๋… ์„œ๋น„์Šค ์‹œ์žฅ์˜ ๊ทœ๋ชจ์™€ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋„ ํ™•๋Œ€๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฐฐ๊ฒฝ์—๋Š” ์†Œ๋น„์ž๋“ค์ด ์ œํ’ˆ์„ ์žฅ๊ธฐ๊ฐ„ ์†Œ์œ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ํŠธ๋ Œ๋“œ์— ๋งž์ถฐ ์ž์‹ ์˜ ๊ฐœ์„ฑ์„ ํ‘œํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋ฐ›์•„๋ณด๊ณ  ์‹ถ์–ดํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค. ๊ฐ€ํŠธ๋„ˆ๋Š” โ€œ์•ž์œผ๋กœ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด์˜ 80% ์ด์ƒ์ด ๊ตฌ๋… ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ์„ธ๊ณ„์ ์ธ ๋Œ€๊ธฐ์—…์˜ ์ ˆ๋ฐ˜ ์ด์ƒ์ด ๋””์ง€ํ„ธ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ

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NRF์—์„œ ๋ถ„์„ํ•œ 2024๋…„ '๋””์ง€ํ„ธ ์†Œ๋น„์ž ํŠธ๋ Œ๋“œ 5๊ฐ€์ง€'

๋งค๋…„๋งˆ๋‹ค ์—ด๋ฆฌ๋Š” NRF์ปจํผ๋Ÿฐ์Šค์—์„œ '2024๋…„ ๋””์ง€ํ„ธ ์†Œ๋น„์ž ํŠธ๋ Œ๋“œ 5๊ฐ€์ง€'๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜์˜€๋‹ค. TikTok Economy ์†Œ๋น„์ž๋“ค์ด ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€์˜ ๊ด€๊ณ„์—์„œ ๋”์šฑ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์€ ๋”์šฑ ์ง„์‹ค๋œ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ์ด๋Œ์–ด๋‚ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ํŠนํžˆ Z์„ธ๋Œ€์™€ ๊ฐ™์€ ์ Š์€ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์—๊ฒŒ ํฐ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋ถ€์—ฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ตœ๊ทผ์—๋Š” ํ•œ ์œ ์ €๊ฐ€ ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์กด์˜ ์‚ฌํƒ•์„ ์„ž์–ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์‚ฌํƒ•์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ชจ์Šต์„

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์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํŽธ์˜์ ์„ ๋ณ€ํ™” ์‹œํ‚ค๊ณ  ์žˆ๋‚˜? -์—‘์ŠคํŠธ๋ผ๋งˆ์ผ ํŽธ์˜์  AI ๊ฐ€์ƒํœด๋จผ-

์—‘์ŠคํŠธ๋ผ๋งˆ์ผ ํŽธ์˜์ (ExtraMile Convenience Store)์€ ์‚ผ์„ฑ๊ณผ์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ ์„ธ ๊ณณ์—์„œ ๋‹ค์–‘ํ•œ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๋‹ค. ์ด ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์—๋Š” ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉํ•˜๋Š” AI ๊ธฐ๋ฐ˜ '๋””์ง€ํ„ธ ํœด๋จผ', ์‚ผ์„ฑ์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ์‚ฌ์ด๋‹ˆ์ง€ ๋””์Šคํ”Œ๋ ˆ์ด, AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์บ ํŽ˜์ธ, ๋‚ ์”จ ์ถ”์  ๋“ฑ์ด ํฌํ•จ๋œ๋‹ค. ์บ˜๋ฆฌํฌ๋‹ˆ์•„์ฃผ ํ”Œ๋ ˆ์ „ํŠผ์— ๋ณธ์‚ฌ๋ฅผ ๋‘” ์—‘์ŠคํŠธ๋ผ๋งˆ์ผ ํŽธ์˜์ ์€ Chevron U.S.A.์™€

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์›”๋งˆํŠธ์—์„œ ๋Œ€ํ™”ํ˜• AI๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” 3๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•

๊ณ ๊ฐ์€ '๋‚˜์™€ ํ•จ๊ป˜(do it with me)'์—์„œ ๋ณด๋‹ค ๋Šฅ๋™์ ์ธ '๋‚˜๋ฅผ ์œ„ํ•œ(do it for me)' ๊ฒฝํ—˜์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, AI๋Š” ์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ•„์š”๋กœ ํ•  ๋•Œ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์›๋™๋ ฅ์ด ๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ Walmart๋Š” ์ง€๋‚œ ๋ช‡ ๋…„ ๋™์•ˆ ๋Œ€ํ™”ํ˜• AI ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•ด ์™”๋‹ค. ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚จ์— ๋”ฐ๋ผ

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๋ฆฌํ…Œ์ผ ์—…๊ณ„๋Š” ํ™€๋ฆฌ๋ฐ์ด ์‡ผํ•‘ ์‹œ์ฆŒ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒ์„ฑํ˜• AI๋ฅผ ํ™œ์šฉํ–ˆ๋‚˜?

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์ฝœ์Šค(Kohlโ€™s)ํ™€๋ฆฌ๋ฐ์ด ์‹œ์ฆŒ์— ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์ธํ„ฐ๋ ‰ํ‹ฐ๋ธŒ ์‡ผํ•‘์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋‹ค.

์ฝœ์Šค(Kohlโ€™s)๋Š” 2023๋…„ ํ™€๋ฆฌ๋ฐ์ด ์‡ผํ•‘์— AI ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ๋งž์ถคํ˜• ์„ ๋ฌผ ์ถ”์ฒœ๋ถ€ํ„ฐ ์ฝœ์Šค ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ๊ฐ€ ์ถ”์ฒœํ•˜๋Š” ์ตœ๊ณ ์˜ ํ™€๋ฆฌ๋ฐ์ด ์„ ๋ฌผ๊นŒ์ง€, ์ฝœ์Šค๋Š” ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ ๊ธฐ์ˆ  ๊ณผ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ€์กฑ๊ณผ ์นœ๊ตฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ตœ๊ณ ์˜ ์„ ๋ฌผ์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜์˜€๋‹ค. ์ฝœ์Šค ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ถ ๋งค์ง(Kohlโ€™s Storybook Magic) ์ฝœ์Šค(Kohl's)๋Š” ์ด๋ฒˆ ์—ฐ๋ง์—ฐ์‹œ๋ฅผ ๋งž์•„

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๋ฏธ๊ตญ ์†Œ๋งค์—…์ฒด์ธ Target์€ ์˜คํ”„๋ผ์ธ๊ณผ ์˜จ๋ผ์ธ ๋ชจ๋‘์—์„œ 'ํ•ฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ€๊ฒฉ์˜ ์ฆ๊ฑฐ์›€(Affordable joy)'๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๊ฒฝ์ œ์„ฑ(affordability), ์›์Šคํ†ฑ ์‡ผํ•‘(one-stop shopping), ์ฒดํ—˜ํ˜• ์†Œ๋งค(experiential retail)์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. Target์—์„œ๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ์ธก๋ฉด์—์„œ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ์‡ผํ•‘ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ ๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ์†Œ๋น„์ž์™€์˜ ์ •์„œ์  ์œ ๋Œ€๊ฐ์„ ํ˜•์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. Target์€ ์†Œ๋น„์ž์—๊ฒŒ ๋‹ค์–‘ํ•œ

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ํ™ˆ๋””ํฌ(Home Depot) Shoppable TV ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‹คํ—˜ํ•˜๋‹ค

ํ™ˆ๋””ํฌ(Home Depot)๋Š” Shoppable ๋ฏธ๋‹ˆ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ๋ฅผ ํ†ตํ•ด TV ์‹œ์ฒญ์ž๊ฐ€ QR ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ƒํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์‹คํ—˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ํ™ˆ ์—”ํ„ฐํ…Œ์ธ๋จผํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ Vizio์™€์˜ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์„ ํ†ตํ•ด ํ˜„์žฌ Vizio ์‹œ์ฒญ์ž์˜ ํ™ˆ ํ™”๋ฉด์— ํ‘œ์‹œ๋˜๋Š” ๋กœํ…Œ์ดํŒ… ์ปฌ๋ ‰์…˜์— ํฌํ•จ๋œ ๋ธŒ๋žœ๋””๋“œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ์ธ 'Merry & Bright'๋ฅผ ์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค. '์•„๋ฉ”๋ฆฌ์นธ ์•„์ด๋Œ'๋กœ ์œ ๋ช…ํ•œ ์กฐ๋˜ ์ŠคํŒŒํฌ์Šค๊ฐ€ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ์ด ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ๋Š”

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์ธํ…Œ๋ฆฌ์–ด ํšŒ์‚ฌ๋Š” ํ™ˆ๋ฐํฌ(Home Depot)์˜ ๋ฆฌํ…Œ์ผ ๋ฏธ๋””์–ด ๋„คํŠธ์›Œํฌ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‚˜?

๋ฏธ๊ตญ ๋ฐ ์บ๋‚˜๋‹ค DIY ์‹œ์žฅ์— ๊ฑด์ถ•์šฉ ํŽ˜์ธํŠธ ๋ฐ ์™ธ๋ถ€ ๋ชฉ์žฌ ๊ด€๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์„ ๊ณต๊ธ‰ํ•˜๋Š” ์—…์ฒด์ธ ๋ฒ ์–ด ํŽ˜์ธํŠธ ์ปดํผ๋‹ˆ(Behr Paint Companyโ€™s)๋Š” 2024๋…„ ์˜ฌํ•ด์˜ ์ปฌ๋Ÿฌ(2024 Color of the Year)๋กœ 'Cracked Pepper'์„ ์„ ์ •ํ•˜์˜€๋‹ค. ๊ณต๊ฐ„์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜๊ณ  ์‹ค๋‚ด ๋˜๋Š” ์‹ค์™ธ ํ”„๋กœ์ ํŠธ์— ๋Œ€๋‹ดํ•œ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋ฅผ ๋”ํ•˜๋Š” "๋ถ€๋“œ๋Ÿฌ์šด ๊ฒ€์€์ƒ‰(Soft Black)"์„ ๊ฐ•์กฐํ•œ ์ƒ‰์ƒ์ด๋‹ค.