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![[보고서]2026년 AI 마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/11/3vx4h0_202511200618.png)
[보고서]2026년 AI 마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드
2026년을 기점으로 디지털 마케팅 산업은 기존의 고객여정 패러다임이 해체되고, AI 중심의 의사결정·콘텐츠·고객접점으로 전환되는 대대적 변화의 국면에 진입하고 있다. 디지털마케팅연구회가 발표한 ‘AI마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드’는 이러한 변화의 본질을 짚어내며, 제로클릭(Zero-Click) 시대의 도래와 함께 AI에이전트가 고객의 정보 탐색과 선택을 주도하는 AX(AI Transformation) 시대의 전환이 이루어지고
패스트푸드 업계는 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진하고 있나!
패스트푸드 산업이 AI의 도입으로 빠르게 진화하고 있다. 패티 하나로 시작한 자메이카 기반의 패스트푸드 체인 ‘주이시 패티스(Juici Patties)’는 미국 진출과 함께 경험한 물류 혼란을 AI 기술로 극복하고 있으며, 도미노 피자(Domino’s), 스타벅스(Starbucks), KFC를 소유한 얌브랜즈(Yum Brands) 등도 AI를 통한 운영 효율화를 적극적으로 추진 중이다. 특히 판매
구글, 최신 AI 모델 제미나이 3 전격 공개
구글이 최신 인공지능 모델인 Gemini 3를 공개했다. 알파벳 CEO 순다르 피차이는 블로그를 통해 "이번에 공개된 최신 AI 모델은 사용자들에게 더 복잡한 질문에 대해 더 나은 답변을 제공해 적은 프롬프트로도 원하는 것을 얻을 수 있게 해줄 것”이라고 밝혔다. 이번 발표는 구글이 Gemini 2.5를 공개한 지 약 8개월, Gemini 2.
이젠 컨설팅도 AI가 담당한다, AI 전략 컨설턴트 Xavier AI
Xavier AI는 프레젠테이션용 슬라이드 형태로 실행 가능한 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 전략 컨설턴트이다. 고가의 컨설팅 비용에 부담을 느낀 기업들은 맥킨지나 베인&컴퍼니 컨설턴트가 작성한 것과 비슷한 품질의 맞춤 보고서를 저렴한 금액으로 이용할 수 있다. 창업자는 전 맥킨지 컨설턴트이자 프로그래머인 João Filipe으로 INSEAD와 와튼에서 MBA를 취득했다. 공동 창업자인 Phil Parker는
eBay,AI 역량을 바탕으로 “호기심 단계의 기술”에서 “핵심 비즈니스 기술”로 AI트랜스포메이션 전략을 추진하다.
eBay의 최고 AI 책임자(Chief AI Officer) 니탄 메켈-보브로브(Nitzan Mekel-Bobrov)가 최근 블룸버그 인텔리전스(Bloomberg Intelligence) 팟캐스트 ‘Tech Disruptors’에 출연해 AI 전략과 비전을 공유했다. 그는 eBay가 독자적 인프라와 AI 역량을 바탕으로 “호기심 단계의 기술”에서 “핵심 비즈니스 기술”로 AI를 전환하고 있다고 강조했다. AI 인프라 경쟁력: 프라이빗·퍼블릭
인간보다 더 정확한 AI 소비자의 속마음
지난 수십 년간 기업들은 소비자가 무엇을 원하는지 알기 위해 매년 엄청난 돈을 설문조사에 쏟아왔습니다. 하지만 이런 전통적 방식은 느리고, 응답자의 편향에 취약하다는 한계를 가지고 있죠. 그렇다면 AI가 대신 소비자의 마음을 읽어주는 시대가 온다면 어떨까요? 최근 학계에서는 거대언어모델(LLM)을 이용해 인간 소비자를 대체하는 ‘가상 소비자 패널(Virtual Consumer Panel)’을
메타 CMO 알렉스 슐츠, "AI가 일자리를 줄이고 늘리는 세 가지 방식"
AI의 발전이 기업과 노동 시장에 어떤 영향을 미칠 것인지는 여전히 불확실하다. 메타(Meta)의 최고마케팅책임자(CMO) 알렉스 슐츠(Alex Schultz)는 최근 팟캐스트 인터뷰에서 AI가 기업의 인력 구조를 "줄이고, 늘리고, 재편하는" 3가지 메커니즘을 설명하며, 순효과(net effect)는 아직 알 수 없다고 말했다. 효율성 증대에 따른 일자리 축소, 새로운 가능성에
클라르나(Klarna), 비용절감에서 제품혁신으로 AI 전략수정
스웨덴 핀테크 기업 클라르나(Klarna)의 CEO 세바스찬 시에미앗코프스키(Sebastian Siemiatkowski)가 자사의 AI활용 전략에 대해 “너무 빠르게, 지나치게 도입했다”고 인정하며, 앞으로는 비용 절감보다는 서비스와 제품 개선에 초점을 맞추겠다고 밝혔다. 클라르나는 유럽 내 AI 초기 도입 기업 중 하나로, 비용 절감과 효율성 극대화를 위해 수천 명의 직원을 감축하고 세일즈포스(
2026 AI 마케팅 트렌드 및 추진 전략 세미나
“AI가 마케팅을 대체할 것인가?” “AI가 검색을 죽일 것인가?” 최근 업계에서 가장 많이 회자되는 질문들입니다. 생성형 AI와 에이전틱 AI의 급부상은 단순히 새로운 기술 도입 차원을 넘어, 광고와 검색이라는 마케팅 산업의 근본 축을 뒤흔들고 있습니다. 이번 세미나에서는 2026년 AI 마케팅 주요 트렌드를 실펴보고 AI가 이 두 영역을 어떻게 변형하고 재구성할 것인지에 대한
Frasers Group, 유럽 소매업계 최초로 ‘에이전틱 커머스’ 전면 도입
영국의 대표적인 리테일 그룹인 Frasers Group이 유럽 소매업계 최초로 Commercetools의 Agentic Commerce Suite를 전면 도입하며 AI 기반 상거래(Agentic Commerce) 시대를 선도하고 있다. 이번 협력으로 Flannels, Sports Direct, Frasers 등의 쇼핑 고객들은 이제 ChatGPT, Google Gemini, Perplexity와 같은 대화형 AI플랫폼을 통해 상품 검색과 구매를 직접 수행할 수 있게 된다. 이
아마존, 미국 내 일자리 60만 개 ‘로봇 대체’ 추진…자동화로 75% 업무 효율화 목표
미국의 전자상거래 거대 기업 아마존(Amazon)이 향후 10년간 미국 내 일자리 60만 개 이상을 로봇으로 대체할 계획을 추진하고 있는 것으로 드러났다. 뉴욕타임스와 뉴욕포스트 등의 보도에 따르면, 아마존 내부 전략 문서에는 2033년까지 전체 물류 운영의 75%를 자동화하고, 2027년까지 16만 명의 신규 채용을 회피한다는 구체적 목표가 명시되어 있다.이는 아마존이
2026년 AI마케팅 트렌드 설문조사
안녕하세요! 디지털마케팅 연구회 입니다. 디지털마케팅연구회는 (사)한국디지털광고협회의 후원으로 2014년 부터 디지털 마케팅 트렌드를 분석하는 설문조사를 진행하고 있습니다. 올해는 2026년 AI마케팅 트렌드 분석 및 전망을 위한 설문조사를 진행합니다. 귀하의 소중한 의견을 반영하여 2026년 AI마케팅 트렌드분석 과 업무 활용에 도움을 드리고자 합니다. 본 조사는 기업내에서 마케팅 및 디지털마케팅 관련업무를 담당하고 있는 분들을
![[보고서]중국의 AI혁신을 주도하는AI스타트업 분석 - 중국 대표 6개 AI스타트업 기업 분석 -](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/4q36wv_202506100554.png)
![[보고서]2025년AI서비스(Tool)시장 트렌드-AI Tool Market Trends 2025 -](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/3cjzwl_202506100559.png)
![[보고서]다보스포럼2025 글로벌 주요기업의 AI트랜스포메이션 추진전략 -Davos Forum2025 ‘Industries in the Intelligent Age’ -](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/w3383k_202506100551.png)
![[보고서]NRF2025 리테일 AI트랜스포메이션 추진 트렌드 및 전략 -NRF2025로 살펴보는 AI트랜스포메이션 추진전략 -](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/hkvzs7_202506100547.png)
![[보고서]CES2025글로벌 기업의 AI트랜스포메이션전략 -CES2025로 살펴보는 AI트랜스포메이션 추진전략 -](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/gaiwmh_202506100229.png)
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![[플랫폼전략론 2탄] 왜 기업은 플랫폼을 필요로 하는가?](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2023/06/ek9nbo_20230625_211834.png)