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HR Transformation
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HR 테크의 성공적 도입을 위한 제안

HR 테크에 대한 관심이 높아지는 가운데 많은 기업들이 어떻게 해야 성공적으로 기술을 도입하고 혁신을 이룰 것인지에 대해 고민이 깊어지고 있다. (본 글은 월간 인재경영 4월호에 기고한 글을 재편집한 것입니다.)

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디지털트랜스포메이션
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[DX프로젝트]GS리테일 '매장내 인공지능 챗봇 활용 ' (4월 1주)

매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 3월 4주(3월 26일 ~ 4월 02일) 주요 추진내용 입니다. 매장내 인공지능 챗봇 활용 / GS리테일디지털생태계 구축 강화 / NH농협은행AI 기반 흙막이 안정성 확보 기술 개발 / 롯데건설디지털보험사 달성 중장기 로드맵 수립 / 미래에셋생명디지털치료제플랫폼 구축

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AI Transformation
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Quora, ChatGPT Pro의 대항마 모바일용 AI 챗봇, 'Poe' 출시

Quora가 선보인 Poe는 OpenAI와 Anthropic의 모델로 구동되며 월 20 달러를 내야 하는 ChatGPT Pro의 대안으로 급부상하고 있다.

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고객경험
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2023년 금융기업이 디지털 리터러시가 필요한 이유

디지털 리터러시는 금융기업의 업무 프로세스와 워크플로우를 간소화하여 효율성을 높이고 오류나 지연의 위험을 줄이는 데 도움을 제공한다. 금융사는 직원들이 필요한 디지털 기술과 지식을 갖추도록 함으로써 업무의 정확성과 속도를 개선할 수 있다

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디지털트랜스포메이션
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디지털경험 공간으로 진화하는 가상스토어(Virtual Store)

코로나-19로 오프라인 매장 방문이 어려워 지면서 글로벌 주요 패션 기업들이 오프라인 매장 방문 경험강화를 위하여 가상현실(Virtual Reality)을 적극적으로 도입하고 있다. Charlotte Tilbury, Clarins, Tommy Hilfiger, Farfetch, Intermix ,  American Eagle 등 글로벌 패션기업들은 연말 홀리데이 쇼핑 시즌에 가상스토어(Virtual Store)를 테스트 하고 있다. 과거 오프라인 매장을 고스란히 옮겨

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플러그인AI Transformation플랫폼 & 스타트업
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ChatGPT 플러그인 전략의 의미와 10가지 특징정리

최근 OpenAI의 ChatGPT 때문에 AI가 일반인들도 체감할 만큼의 다양한 서비스 영역에 대한 접근이 시도되고 있고, 이는 최근 발표한 플러그인 전략발표로 폭증되고 있는 듯 하다. 일시적인 트렌드나 유행이 아닌, 산업 전체의 패러다임 시프트로 연결되는 중요한 매개변수로서 Open AI라는 기업과 이들이 공개한 GPT API의 파급효과가 너무나 커 보인다. 본 아티클에서는 미국 IT업계에서

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디지털트랜스포메이션
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[DX프로젝트]신한은행 '실시간 디지털 성과 정량화 ' (3월 4주)

매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 3월 4주(3월 20일 ~ 3월 26일) 주요 추진내용 입니다.   옴니채널 매장 구현 / 마시모두띠비즈니스 트랜스포메이션 조직 신설 / 롯데칠성음료MZ 대상 고격경험 강화 추진 / 신세계백화점실시간 디지털 성과 정량화 / 신한은행매장내 재고확인 자율주행드론 배치 / 이케아데이터

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ChatGPT, 이제 플랫폼 모델로 도약하나?

최근 오픈 AI의 행보를 보면 마치 스타워즈에서 '하이퍼드라이브'를 장착하고 초광속으로 우주공간을 질주하는 '밀레니엄 팔콘'처럼 보인다. 오픈AI는 2023년 3월, GPT-4와 Whisper API를 출시한 데 이어, 3월 23일에는 ChatGPT용 플러그인 서비스를 시작한다고 발표하고 이 기능을 통해 ChatGPT가 2021년 9월 이후에 나온 최신 내용도 지원한다고 말했다. ChatGPT 플러그인 서비스는 현재는 대기자 명단에 있는

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GPT-4는 과연 사무직을 대체할 수 있을까?

‌2023년 3월 3째주는 어쩌면 달 탐사나 베를린 장벽 붕괴처럼 인류의 역사에 길이 남을 만한 역사적인 한 주가 될 수도 있을 것이다. 구글은 생성형 AI를 사용하는 Workspace용 신제품을 출시하였고, 이에 질세라 OpenAI는 GPT-3와 ChatGPT에 이은 GPT(Generative Pre-trained Transformer)-4를 출시하면서 3연타 홈런을 날렸다.

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디지털트랜스포메이션시대 D2C 브랜드란 무엇인가?

뉴욕타임즈(NewYork Times)는 2020년 1월에 대기업이 장악한 소비재 시장에서 구매방식을 바꿔 놓은 신생 스타트업들을 특집으로 소개했다. 달러쉐이브클럽(Dollar Shave Club), 와비파커(Warby Parker) 같은 기업들이 고객들의 의견을 상품 및 서비스에 반영하여 새롭게 브랜드를 재정의하고 고객경험을 강화하면서 거대 기업들의 약점을 파고들어 시장을 주도하고 있다는 것이다. 신생기업들은 사업을 시작한지 얼마 지나지

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[DX프로젝트]CJ 'AI카피라이터 마케팅 카피자동화 ' (3월 3주)

매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 3월 3주(3월 13일 ~ 3월 19일) 주요 추진내용 입니다.   업무 자동화 시스템 확대 구축 / 광주시개인화 앱 출시 / 나이키로봇 자동화 프로그램 개발플랫폼 구축 / 하나은행디지털 농업으로 전환 추진 / 부산시농업기술센터메타버스 플랫폼 구축 / 현대백화점면세점모빌리티

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기업 비즈니스에 챗GPT(ChatGPT)를 어떻게 도입해야 하나?

챗GPT(ChatGPT)를 개발하는 오픈AI(Open AI)가 2023년 3월 1일, 챗GPT(ChatGPT) API를 공개했다. API에서는 이제 채팅뿐만 아니라 최첨단 언어 및 음성-텍스트 변환 기능에도 액세스할 수 있게 되었다. 챗GPT(ChatGPT) 및 위스퍼(Whisper) 모델을 사용할 수 있게 된 것이다. 출시한 ChatGPT 모델 제품군인 GPT-3.5 터보(GPT-3.5-Turbo)는