AI Transformation

초거대 인공지능 및 생성형 인공지능의 발전 과 ChatGPT, Midjourney 등의 다양한 서비스 등장에 따른 기업의 인공지능 도입전략, 비즈니스모델, 서비스 구현, 활용 사례 등을 소개

2022-12-21

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ChatGPT가 소개하는 전통기업의 디지털 트랜스포메이션 성공 요인

다가오는 2023년에는 그동안 추진해온 전통 기업의 ‘디지털 트랜스포메이션’ 추진 과정에 대한 본격적인 평가와 함께 '디지털 트랜스포메이션 2.0'이 시작될 것으로 예상된다.

디지털트랜스포메이션 인공지능 AI Transformation

2022-12-20

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ChatGPT가 말하는 디지털트랜스포메이션 추진 전략

요즘 가장 이슈가 되고 있는 인공지능 Chatbot 인 ChatGPT에 '어떻게 디지털트랜스포메이션 전략을 추진해야 하는지?' 를 질의를 하였다. 질의결과 아래와 같은 답변이 나왔다. 디지털트랜스포메이션은 디지털 기술을 사용하여 조직이 운영하고 고객에게 가치를 제공하는 방식을 근본적으로 바꾸는 프로세스입니다. 디지털 혁신 전략은 조직의 전반적인 비즈니스 목표 및 목적과 일치하는 방식으로 이러한 변화를 구현하기

AI Transformation

2022-12-15

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인공지능 기반 혁신의 4가지 유형

일반적으로 인공지능으로 제품을 혁신하는 방법은 AI의 핵심 기능인 인식, 예측, 자동화, 소통, 생성 기능을 제품에 적용해서 새로운 가치를 만들어내는 것이다. 인공지능 기술 기반의 혁신은 크게 네 가지로 구분할 수 있다.

디지털트랜스포메이션 인공지능 AI Transformation

2022-12-05

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스타벅스의 인공지능(AI) 플랫폼 ‘딥브루(Deep Brew)’는 어떻게 매장을 혁신하고 있는가?

스타벅스의 前 CEO인 캐빈존슨(Kevin Johnson)은 NRF(National Retail Federation)의 ‘Big Show 2020’ 에서 ‘디지털기술을 통해 미래를 재 발명하는 것을 두려워 하지 말고 혁신의 추진에 있어 무엇보다 인간과의 상호작용에 중점을 두고 추진해야 한다. 우리는 미래를 대담하게 재 창조해야 한다. 모바일 인터넷이 이러한 새로운 시나리오를 만들어냈다는것을 인정하지만 사람과의 연결을

비즈니스모델 AI Transformation

2022-11-24

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Next 해리포터를 찾는 인공지능 출판사, Inkitt

2016년 독일 베를린에서 설립된 인키트(Inkitt)는 회원들이 직접 자신이 창작한 스토리를 홈페이지에 등록하고 다른 회원과 함께 독서경험을 공유하는 플랫폼을 성공적으로 출범시키면서 기존 출판업계의 관행에 반기를 들었다. 기존에는 신인 저자가 개인 출판이 아닌 출판사를 통해 책을 발간하려면 원고기획안과 원고 초안을 제출하고 출판사의 판단을 기다리는 것이 일반적이었다. 하지만 실제 이 책이

비즈니스모델 AI Transformation

2022-11-17

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인공지능이 만드는 세상에 하나밖에 없는 나만을 위한 맞춤 샴푸, Function of Beauty

아침에 머리를 감으려고 화장실에 갔다가 샴푸와 칫솔이 동시에 눈에 들어왔다. 칫솔은 사람수에 따라 다른데 샴푸는 왜 온 가족이 같은 제품을 사용하지? 라는 생각이 들었다. 가족이라고 해도 모발도 제각각이고 원하는 기능도 다 다른데 귀찮은건지 아니면 두피건강에 관심이 부족해서인지 하나의 샴푸를 같이 사용하는 것이 갑자기 낯설게 느껴졌다. 시중에 나와있는 샴푸도 탈모완화나 지성,

디지털트랜스포메이션 나이키 D2C 인공지능 AI Transformation

2022-10-31

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나이키는 왜 인공지능(AI)기업 셀렉트(Celect)를 인수했나? – 나이키의 M&A로 살펴보는 D2C(Direct to Consumer) 전략

나이키(Nike)는 인공지능(AI)를 기반한 수요예측 및 재고관리 회사인 셀렉트(Celect)를 2019년에 인수했다. Celect는 2013년에 MIT교수인 Vivek Farias 와 Devavrat Shah 가 MIT의 컴퓨터사이언스 및 인공지능 연구소(MIT's Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory) 에서 개발한 예측알고리즘(Celect Engine)을 기반으로 구매패턴을 인식하여 수요를 예측하고 고객행동을 분석하는

비즈니스모델 인공지능 NTF AI Transformation

2022-09-15

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이미지 생성 AI 프로그램의 대중화, 예술인가? 외설인가?

최근 미국 콜로라도주 박람회 미술전에서 이미지 생성 AI 프로그램인 미드저니(Midjourney)를 통해 만든 작품 ‘스페이스 오페라 극장’이 신인 디지털 아티스트 부문에서 1위를 차지했다는 보도가 나오면서 이미지 생성 AI 프로그램이 다시 주목을 받고 있다. 이미지 생성 AI 프로그램은 지금 춘추전국 시대라고 할 수 있는데 현재까지 나온 텍스트-이미지 변환 AI는

디지털트랜스포메이션 나이키 AI Transformation

2022-09-05

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인공지능 기술을 활용한 나이키 신발 사이즈 측정 서비스 - 나이키핏(Nike Fit) -

나이키는 2018년 11월 뉴욕에 ‘하우스 오브 이노베이션 000(House of Innovation 000) 플래그십 스토어를 개장하였다. 고객에게 보다 나은 쇼핑경험을 제공하기 위하여 매장내의 모든 서비스를 이용하기 위해서는 나이키의 모바일앱(Mobile App)을 필수적으로 설치하여야 한다. 모바일앱을 활용하여 신발을 신어보고 구매까지 할 수 있도록 하였다. 나이키 하우스 오브 이노베이션 매장을 방문하면 고객의

디지털트랜스포메이션 고객경험 AI Transformation

2022-09-01

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벼랑 끝에 선 전통산업…인공지능이 희망이다

코로나19 이후 전통 기업들은 기존의 오프라인 중심의 가치 체계와 비즈니스 모델을 혁신하기 위해서 디지털 트랜스포메이션 전략을 중심으로 혁신을 가속화하고 있습니다. 무엇보다 기존의 전략 추진에서 데이터 분석을 기반한 고객 경험 강화가 중요해지면서 전통 산업분야에도 인공지능을 기반한 디지털 변화에 대응하기 위한 다양한 시도가 계속되고 있습니다. 코카콜라는 중국 상하이에 인공지능 기반의 대화형 경험을

디지털트랜스포메이션 금융 고객경험 인공지능 비즈니스모델 AI Transformation

2022-07-21

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국내 금융챗봇 서비스, 어디까지 왔나?

사회 곳곳에서 비대면을 선호하는 수요가 증가하면서 금융업계에서도 챗봇서비스와 같은 비대면 업무처리가 중요해졌습니다. 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어인 챗봇(Chatbot)은 채터봇(Chatterbot), 토크봇(Talkbot)으로도 불리며 인공지능이 데이터를 학습해 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 서비스를 뜻합니다. 챗봇은 기능에 따라서 크게 과업형 챗봇과 비과업형 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 과업형

디지털트랜스포메이션 인공지능 AI Transformation

2022-07-11

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TGI Fridays는 어디에 중점을 두고 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나

TGIF의 디지털트랜스포메이션 전략 추진은 전세계 레스토랑에 AI 와 데이터를 사용하여 고객커뮤니케이션을 지원하고 매장내 브랜드 경험을 강화하는데 중점을 두고 있다. TGIF는 2017년부터 마케팅의 각 단계에서 인공지능(AI)를 활용해 왔다. TGIF는 인공지능 전략추진을 위해 Amperity, Aqua:Conversable, Hypergiant 3개의 소프트웨어를 사용하고 있다. 회사의 디지털트랜스포메이션 전략 추진에 있어 AI기반을 자체적으로 구축하기 위해