아마존(Amazon)은 현재 시가총액이 9,656억 달러(2023.03.01 기준)으로 아마존은 미국 전자상거래 시장에서 거의 50%의 점유율을 차지하고 있으며, 주요 경쟁업체인 eBay(6.6%), Apple(3.9%) 및 Walmart(3.7%)를 합친 것 보다 높다. 아마존의 매출은 2018년 2,320억 달러에서 2022년에는 무려 5,140억
디지털 전환을 고민하는 전통 기업들은 플랫폼 비즈니스에 대한 관심이 매우 많다. 그 이유는 내부 보유 자원의 효율적 관리보다는 외부와의 협력과 개방, 소통을 통해 기존 자원을 공유하고 연결시키는 역량이 더 중요한 디지털 기반의 플랫폼 사업이 디지털 트랜스포메이션이 추구하는 방향과 잘 맞아떨어지기 때문이다. 플랫폼 비즈니스란 사업자가 직접 제품 또는 서비스를 제공하는 것이