디지털트랜스포메이션

기존 전략과 비즈니스 모델로는 더 이상 새로운 혁신을 추구할 수 없다! 우리 조직의 업의 본질을 바꿀 수 있는 특별한 '디지털 트랜스포메이션'이 필요하다! 디지털트랜스포메이션 전략수립, 최신 트렌드, 제조, 금융, 리테일 기업의 추진 사례를 소개한다.

디지털트랜스포메이션 AI Transformation

2024-03-04

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웬디스(Wendy's) 인공지능 활용 고객 수요에 따른 메뉴 가격을 변경하는 다이내믹 프라이싱 정책 도입

웬디스(Wendy's)는 2025년까지 다이내믹 프라이싱(Dynamic pricing)정책을 도입할 계획이라고 발표했다. 이는 수요 기반 가격 조정을 통해 소비자 경험을 개선하고 판매를 촉진하려는 전략의 일환이다. 이러한 변화는 디지털 혁신에 대한 웬디스의 투자와 기술을 활용한 판매 전략의 일부로, 소비자에게 보다 맞춤화된 서비스를 제공하고자 하는 의지 이다. 웬디스는 고객의 수요에 따라 변동하는

AI Transformation 디지털트랜스포메이션

2024-02-29

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부동산 업계에서 생성형 AI를 어떻게 활용하고 있나? - 상업용 부동산 생성형AI 서비스 JLL GPT 구축 -

상업용 부동산 및 투자 관리 회사인 JLL은 상업용 부동산(CRE) 전문 대규모 언어모델(LLM)인 JLL GPT™를 구축하였다. JLL GPT는 부동산 전문가의 고유한 전문 지식과 통찰력을 대체하는 것이 아니라 인간 중심 업무를 위한 도구이다. 대화형 인터페이스를 활용하여 사용자는 자연어로 질의하면 상업용 부동산 업무에 필요한 다양한 지원을 바로 받을 수

AI Transformation 디지털트랜스포메이션

2024-02-26

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글로벌 광고대행사는 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진하고 있나 - Publicis Groupe, WPP, Omnicom-

퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)은 2018년에 Microsoft와 함께 AI 플랫폼 Marcel을 출시했다. Marcel은 모바일과 PC를 활용해 직원을 연결하고 AI를 활용하여 특정 프로젝트와 관련된 동료 및 사례 연구를 찾을 수 있도록 설계되었다. 이후 기술 회사인 Elder Research 및 Tquila와 함께 2020년에 공동 설립한 인공 지능 합작 투자 회사인 Publicis Sapient AI

디지털트랜스포메이션

2024-02-22

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왜 월마트(Walmrt)는 비지오(VIZIO)를 3조원에 인수했나?

월마트(Walmrt)는 스마트 TV업체이 비지오(VIZIO)를 23억 달러(약 3조원)에 인수한다고 밝혔다. 비지오는 삼성, 알카텔/TCL에 이어 미국 내 스마트 TV 시장 점유율 3위를 차지하는 기업이다. 월마트는 현재 오프라인 매장과 웹사이트에서 광고를 판매하고 있다. 비지오를 인수함으로써 이제 월마트는 TV의 스트리밍 서비스를 통해 광고를 판매할 수 있게 되었다.

AI Transformation 디지털트랜스포메이션

2024-02-13

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2024년 인공지능이 리테일 업계을 어떻게 변화 시킬것 인가? -NRF 2024 인공지능 주요 이슈 정리 -

인공지능은 소매업을 완전히 바꿀 수 있는 힘을 가지고 있다. NRF 2024는 인공지능이 소매업의 주요 이슈가 되었다는 것을 보여줬다. 컨퍼런스에서는 소매업자들이 인공지능을 어떤 분야에 어떻게 적용하고 있는지 많은 사례들이 소개 되었다. McKinsey 보고서 에 따르면 소매업에서 연간 4,000억~6,600억 달러의 잠재적 이익을 얻을 수 있으므로 GenAI가 무대와 엑스포 현장에서

디지털트랜스포메이션

2024-02-09

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알파벳, 구글 원 AI 프리미엄 요금제(월 19.99달러) 발표

전 세계적으로 공유경제 트렌드가 확산되면서 구독 서비스 시장의 규모와 카테고리도 확대되고 있다. 이러한 배경에는 소비자들이 제품을 장기간 소유하는 것보다 트렌드에 맞춰 자신의 개성을 표현할 수 있는 제품이나 서비스를 정기적으로 받아보고 싶어하는 경향이 증가했기 때문이다. 가트너는 “앞으로 소프트웨어 공급업체의 80% 이상이 구독 비즈니스 모델로 전환하고 세계적인 대기업의 절반 이상이 디지털 방식으로

디지털트랜스포메이션

2024-02-06

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NRF에서 분석한 2024년 '디지털 소비자 트렌드 5가지'

매년마다 열리는 NRF컨퍼런스에서 '2024년 디지털 소비자 트렌드 5가지'를 분석하였다. TikTok Economy 소비자들이 소셜 미디어를 통해 브랜드와의 관계에서 더욱 강력한 목소리를 가지고 있다는 사실은 더욱 진실된 상호작용을 이끌어내고 있다. 이는 특히 Z세대와 같은 젊은 소비자들에게 큰 가치를 부여하고 있다. 최근에는 한 유저가 비디오를 통해 기존의 사탕을 섞어 새로운 사탕을 만드는 모습을

AI Transformation 디지털트랜스포메이션

2024-01-26

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인공지능은 어떻게 편의점을 변화 시키고 있나? -엑스트라마일 편의점 AI 가상휴먼-

엑스트라마일 편의점(ExtraMile Convenience Store)은 삼성과의 새로운 파트너십의 일환으로 세 곳에서 다양한 AI 기반 프로그램을 시작했다. 이 프로그램에는 고객과 상호 작용하는 AI 기반 '디지털 휴먼', 삼성의 디지털 사이니지 디스플레이, AI 기반 소셜 미디어 캠페인, 날씨 추적 등이 포함된다. 캘리포니아주 플레전튼에 본사를 둔 엑스트라마일 편의점은 Chevron U.S.A.와

디지털트랜스포메이션 AI Transformation

2024-01-04

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월마트에서 대화형 AI를 활용하는 3가지 방법

고객은 '나와 함께(do it with me)'에서 보다 능동적인 '나를 위한(do it for me)' 경험으로 전환하고 있으며, AI는 언제 어디서나 고객이 필요로 할 때 이러한 경험을 제공하는 데 중요한 원동력이 되고 있다. 이에 따라 Walmart는 지난 몇 년 동안 대화형 AI 기능을 개발해 왔다. 시간이 지남에 따라

AI Transformation 디지털트랜스포메이션

2023-12-28

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리테일 업계는 홀리데이 쇼핑 시즌에 어떻게 생성형 AI를 활용했나?

홀리데이(Holiday)시즌에 리테일 업계는 고객들의 구매경험을 강화하고 제품 판매 증대를 향상시키 위하여 생성형 AI를 활용한 기술을 다양하게 실험하고 있다. Salesforce의 따르면, 인공지능은 전 세계 온라인 연말연시 지출에 1,940억 달러의 영향을 미칠 것으로 예상하고 있다. 사이버 먼데이(Cyber Monday)로 알려진 11월 21일 화요일부터 27일 월요일까지 7일간의 사이버 위크(

디지털트랜스포메이션 AI Transformation

2023-12-27

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콜스(Kohl’s)홀리데이 시즌에 인공지능을 활용한 인터렉티브 쇼핑을 제공하다.

콜스(Kohl’s)는 2023년 홀리데이 쇼핑에 AI 기술을 활용한 맞춤형 선물 추천부터 콜스 인플루언서가 추천하는 최고의 홀리데이 선물까지, 콜스는 인공지능 기술 과 소셜 미디어 도구를 활용하여 고객이 가족과 친구를 위한 최고의 선물을 찾을 수 있도록 하였다. 콜스 스토리북 매직(Kohl’s Storybook Magic) 콜스(Kohl's)는 이번 연말연시를 맞아

디지털트랜스포메이션 비즈니스모델

2023-12-14

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디지털 커머스의 미래 컴포저블 커머스(Composable Commerce)는 무엇이고 어떻게 구현할 것 인가?

Gartner에 따르면 컴포저블 커머스는 이커머스를 필두로 엔터프라이즈 소프트웨어 분야에서 점점 더 중요한 접근 방식으로 부상할 것으로 예측하고 있다. 모놀리식 앱(Monolithic app)은 다양한 구성 요소가 단일 플랫폼에서 단일 프로그램으로 결합된 단일 계층 소프트웨어 애플리케이션이다. 예를 들어 이커머스 SaaS 애플리케이션을 들 수 있다. 여기에는 웹 서버, 로드 밸런서, 제품 이미지를