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리테일 기업은 챗GPT(ChatGPT)를 어떻게 활용하고 있을까?
OpenAI의 챗GPT(ChatGPT)가 디지털트랜스포메이션 전략추진의 핵심기술이 되면서 많은 리테일기업이 고객의 구매여정 전반의 고객경험을 강화하기 위하여 ChatGPT를 도입하고 있다. 온라인 중고 마켓플레이스 메르카리(Mercari)는 상품 추천을 돕는 쇼핑 어시스턴트 도구인 Merchat AI를 출시하였다. 메르카리의 Merchat AI에서 "어버이날 엄마를 위해 어떤 선물을 사야 할까요?" 또는 "요즘 유행하는 청바지 스타일 찾아줘.
Generative AI는 리테일 산업의 게임 체인저가 될 수 있을까?(1)
구인중인 미국 기업 90%, "챗GPT 경험있는 직원 선호" 얼마전 미국 구인 사이트 레주메빌더가 최근 구인중인 미국 기업 1,187곳을 대상으로 설문조사를 한 결과 90%가 넘는 기업에서 "채용하려는 직원이 챗GPT를 이용해 본 경험이 필요하다"고 답변했다고 한다. 몇년전 대기업 채용 인터뷰에서 문과생들에게도 파이썬 가능여부를 물어봤다면 이제는 챗GPT가 바톤을 이어받은 셈이다.
디지털트랜스포메이션 시대 D2C 브랜드 어떻게 만들 것인가?(1) - 제품 카테고리 선정, 고객가치 제안 -
제품 카테고리 선정, 고객가치 제안, D2C플랫폼 구축, 마케팅 및 고객관계 관리방안 등 구체적인 사례를 통해 D2C 브랜드 및 채널을 어떻게 구축하고 운영해야 하는지 살펴보고자 한다. 현재 D2C 브랜드의 제품 카테고리는 디지털네이티브 세대들이 많이 이용하고 구매하는 패션, 뷰티, 일상용품 중심으로 구성돼 있다. 전체 시장규모, 성장률 및 디지털네이티브 세대들의 구매빈도 측면에서 당연히
![[DX프로젝트]교보생명 '그룹사 데이터 통합 추진' (5월 1주)](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2023/04/2f1d06_디지털트랜스포메이션_프로젝트.png)
[DX프로젝트]교보생명 '그룹사 데이터 통합 추진' (5월 1주)
매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 4월 4주(4월 24일 ~ 4월 30일) 주요 추진내용 입니다. 중장기 디지털혁신 전략 재수립 / 한국앤컴퍼니그룹AI 고객 경험 분석 시스템 활용 / 풀무원디지털기반 고객관계강화 / 스타벅스폐기물 처리 디지털플랫폼 제공 / SK에코플랜트그룹사 데이터 통합 추진 / 교보생명폐기능
디지털트랜스포메이션 시대 혁신경쟁에서 승리하기 위한 성공적인 R&D전략은 어떻게 추진해야 하는가?
Photo by Adi Goldstein / Unsplash혁신 경쟁은 그 어느 때보다 많은 비용이 소요됩니다. 매출 대비 엔지니어링 및 R&D(ER&D)에 대한 투자는 2016년 이후 크게 증가했습니다. 최근 베인앤드컴퍼니가 고위 임원 500여 명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 경기 침체가 다가오고 있음에도 불구하고 임원들은 ER&D 지출이 계속
생성형 AI는 금융업을 어떻게 바꿀 것인가?
대규모 언어모델(LLM)을 통한 챗GPT와 같은 생성형 AI가 제조, 리테일, 금융, 교육, 게임 등 다양한 산업에 적용되면서 혁신의 주인공이 되고 있다. 기존의 AI와 머신러닝이 정형/비정형 데이터를 기반으로 인식, 예측, 분류 등에 중점을 두었다면, 생성형 AI는 개인화된 고객 솔루션, 비용 효율적인 운영, 규정 준수, 리스크 관리 개선은 물론 사용자를
2023년 디지털트랜스포메이션 전략추진시 고려해야할 사항들
요즘 기업 임원이나 대기업 교육 담당자들과 이야기해보면, 모두 같은 고민을 하고 있다는 것을 확인하게 된다. 디지털 조직으로 변화하고 혁신해야 한다는 ‘큰 방향성’에는 다들 고개를 끄덕이지만 ‘디지털 트랜스포메이션을 어디서부터, 어떻게, 얼마만큼 추진해야 하는지는 잘 모르겠다’는 것이다. 그도 그럴 것이 디지털 트랜스포메이션은 단지 제품이나 서비스 분야의 디지털화만을 의미하는 것이 아니라
![[DX프로젝트]LF '디지털통합 플랫폼 출시' (4월 4주)](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2023/04/n492ys_디지털트랜스포메이션_프로젝트.png)
[DX프로젝트]LF '디지털통합 플랫폼 출시' (4월 4주)
매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 4월 3주(4월 17일 ~ 4월 23일) 주요 추진내용 입니다. 통합 차량관리 플랫폼 앱 출시 / SK에너지고객데이터 플랫폼 도입 / 프리드라이프디지털 혁신, 상품 경쟁력 강화 / 미래에셋생명옴니채널 플랫폼 출시 / 혼다코리아디지털통합 플랫폼 출시 / LF구매시스템 클라우드
이제 셰익스피어, 아인슈타인과 챗GPT로 대화할 수 있다?!, AI Virtual Chatbot, Superchat
셰익스피어, 알버트 아인슈타인, 클레오파트라, 닐 암스트롱, 간디, 고흐와 같은 유명한 역사적 인물과 대화를 할 수 있다면 어떨까? 그동안 챗GPT는 어딘가에 존재하는 얼굴없는 누군가와 막연한 대화를 하는 경험이었다면 슈퍼챗은 역사적인 인물이나 영화나 소설속에 나오는 주인공과 실제로 얼굴을 마주보면서 대화하는 듯한 경험을 제공하는 것이 차이점이다. OpenAI의 ChatGPT로 구동되는 가상 캐릭터와 채팅할 수
2023 HR-Tech Perspective 세미나를 시작하면서
본 아티클은 지난 4월 6일 개최된 "2023 HR Tech Perspective; HR테크의 현재와 미래, 그리고 기업의 HR 트랜스포메이션 전략" 세미나에서 발표한 키노트 스피치를 간추린 내용입니다. 안녕하세요? 디지털보난자 파트너이자 WeExecutive 코리아 대표를 맡고 있는 이항재입니다. 저희가 이번에 HR테크를 주제로 세미나를 준비하게 된 배경에 대해 간단하게 설명을 드리겠습니다. 최근 챗GPT와 같은 기술적인 요인들에
디지털네이티브 브랜드는 왜 D2C 판매방식을 선택하는가?
디지털네이티브 브랜드를 말할 때 D2C(Direct to Consumer)와 동일한 개념으로 정의를 내리는 경우가 많다. 그러나 디지털네이티브 브랜드는 D2C와 상호보완적인 관계라고 볼 수 있다. 디지털네이티브 브랜드가 상품 및 서비스 그 자체라면 D2C는 디지털네이티브 브랜드를 효과적으로 고객에게 제공하기 위해 활용하는 판매방식 중에 하나다. D2C는 제조업체가 백화점, 마트 등의 중간도소매를 거치지 않고
![[DX프로젝트]LS일렉트릭 '디지털 플랫폼 사업 진출' (4월 3주)](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2023/04/dv150e_디지털트랜스포메이션_프로젝트.png)
[DX프로젝트]LS일렉트릭 '디지털 플랫폼 사업 진출' (4월 3주)
매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 프로젝트 추진 트렌드를 분석하는 '주간 디지털트랜스포메이션 프로젝트 트렌드(Weekly DX Project Trend)' 4월 2주(4월 10일 ~ 4월 16일) 주요 추진내용 입니다. 중장기 디지털전환 강화 / 유진투자증권온라인배송거점으로 매장리뉴얼 / CJ올리브영디지털플랫폼 런칭 / 한국화이자차세대 종합 금융시스템 구축 / 우체국인공지능 활용 고객 맞춤형 추천 서비스 / 삼성물산 패션, LF, 한섬디지털
![[보고서]중국의 AI혁신을 주도하는AI스타트업 분석 - 중국 대표 6개 AI스타트업 기업 분석 -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/4q36wv_202506100554.png)
![[보고서]2025년AI서비스(Tool)시장 트렌드-AI Tool Market Trends 2025 -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/3cjzwl_202506100559.png)
![[보고서]다보스포럼2025 글로벌 주요기업의 AI트랜스포메이션 추진전략 -Davos Forum2025 ‘Industries in the Intelligent Age’ -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/w3383k_202506100551.png)
![[보고서]NRF2025 리테일 AI트랜스포메이션 추진 트렌드 및 전략 -NRF2025로 살펴보는 AI트랜스포메이션 추진전략 -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/hkvzs7_202506100547.png)
![[보고서]CES2025글로벌 기업의 AI트랜스포메이션전략 -CES2025로 살펴보는 AI트랜스포메이션 추진전략 -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/06/gaiwmh_202506100229.png)
