리서치 기관 가트너에서 2021년 11월에 발표한 Human Capital Management 기술의 하이프 싸이클(Hype Cycle for Human Capital Management Technology, 2021)에서 보면 Employee Productivity Monitoring이 기대정점단계(Peak of inflated expectation)의 직전 단계에 있음을 보여준다.

글로벌 팬데믹이 야기한 직원 생산성 모니터링 도입이 계속 지속될 수 있을 것인가? 직원 모니터링이 감시가 아니라 직원을 보호하는 도구가 될 수 있을 것인가?
리서치 기관 가트너에서 2021년 11월에 발표한 Human Capital Management 기술의 하이프 싸이클(Hype Cycle for Human Capital Management Technology, 2021)에서 보면 Employee Productivity Monitoring이 기대정점단계(Peak of inflated expectation)의 직전 단계에 있음을 보여준다.
AI 기술을 활용해 한 경제 생태계 안에서의 인력과 필요 스킬의 수요 변동 데이터를 실시간으로 제공하는 Retrain.ai라는 회사는 기업의 의사결정에 적시성을 도울 수 있을 것으로 평가 받고 있다. HR 분야에서 인공지능과 머신러닝을 활용한 비즈니스 모델의 한 사례로 살펴본다
지난 30년간 유지되어 왔던 HR의 운영 모델에 변화가 감지되고 있다. AI 기술 적용의 확산 그리고 조직 민첩성에 대한 요구가 어떻게 HR 운영 방식에 변화를 주고 있는지 두 글로벌 컨설팅 회사의 보고서를 바탕으로 살펴본다.