리서치 기관 가트너에서 2021년 11월에 발표한 Human Capital Management 기술의 하이프 싸이클(Hype Cycle for Human Capital Management Technology, 2021)에서 보면 Employee Productivity Monitoring이 기대정점단계(Peak of inflated expectation)의 직전 단계에 있음을 보여준다.
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글로벌 팬데믹이 야기한 직원 생산성 모니터링 도입이 계속 지속될 수 있을 것인가? 직원 모니터링이 감시가 아니라 직원을 보호하는 도구가 될 수 있을 것인가?
리서치 기관 가트너에서 2021년 11월에 발표한 Human Capital Management 기술의 하이프 싸이클(Hype Cycle for Human Capital Management Technology, 2021)에서 보면 Employee Productivity Monitoring이 기대정점단계(Peak of inflated expectation)의 직전 단계에 있음을 보여준다.
ChatGPT 등장 이후 HR Tech에서도 생성형 AI 를 전면에 내세운 서비스들이 속속 등장하고 있다. 글로벌 HR Tech 회사들의 동향을 통해서 어떤 서비스가 등장하고 있고 어떻게 HR 영역의 변화를 주도 하고 있는지 살펴본다.
AI 기술을 활용해 한 경제 생태계 안에서의 인력과 필요 스킬의 수요 변동 데이터를 실시간으로 제공하는 Retrain.ai라는 회사는 기업의 의사결정에 적시성을 도울 수 있을 것으로 평가 받고 있다. HR 분야에서 인공지능과 머신러닝을 활용한 비즈니스 모델의 한 사례로 살펴본다