홀리데이(Holiday)시즌에 리테일 업계는 고객들의 구매경험을 강화하고 제품 판매 증대를 향상시키 위하여 생성형 AI를 활용한 기술을 다양하게 실험하고 있다.  

Salesforce의 따르면, 인공지능은 전 세계 온라인 연말연시 지출에 1,940억 달러의 영향을 미칠 것으로 예상하고 있다. 사이버 먼데이(Cyber Monday)로 알려진 11월 21일 화요일부터 27일 월요일까지 7일간의 사이버 위크(Cyber Week) 기간 동안 510억 달러의 온라인 매출이 AI가 영향에 따른 것으로 분석하고 있다.