“AI가 내 일자리에 어떤 영향을 줄까?” “우리 회사는 어떻게 달라질까?”
오늘날 AI을 둘러싼 대화에서 가장 자주 등장하는 질문들이다. 기술의 진보는 언제나 불확실성과 기대를 동시에 불러일으킨다. 인공지능 역시 마찬가지다. 누군가에게는 위협으로, 또 다른 누군가에게는 새로운 기회의 장으로 다가온다.
“AI가 내 일자리에 어떤 영향을 줄까?” “우리 회사는 어떻게 달라질까?”
오늘날 AI을 둘러싼 대화에서 가장 자주 등장하는 질문들이다. 기술의 진보는 언제나 불확실성과 기대를 동시에 불러일으킨다. 인공지능 역시 마찬가지다. 누군가에게는 위협으로, 또 다른 누군가에게는 새로운 기회의 장으로 다가온다.
ChatGPT와 MS 검색엔진 Bing이 통합된다는 소식에 구글도 이에 질세라, Bard를 공개하고 검색엔진 시장에서 두 글로벌 기업 간 경쟁이 첨예하게 부닥치고 있다. 과연 누가 이 시장에서 승기를 잡을 수 있을까? 더가디언에 실린 분석 기사를 요약해 싣고, 여기에 추가적으로 필자의 생각을 정리해 보았다.
사회 곳곳에서 비대면을 선호하는 수요가 증가하면서 금융업계에서도 챗봇서비스와 같은 비대면 업무처리가 중요해졌습니다. 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어인 챗봇(Chatbot)은 채터봇(Chatterbot), 토크봇(Talkbot)으로도 불리며 인공지능이 데이터를 학습해 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 서비스를 뜻합니다. 챗봇은 기능에 따라서 크게 과업형 챗봇과 비과업형 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 과업형