과거를 돌아보면 자동차 산업은 언제나 다른 업종에 비해 새로운 기술을 빠르게 받아들였고 신기술의 최전선에 서있었다. 포드가 1913년 도입한 컨베이어 벨트 조립라인 시스템과 모델 T와 같은 표준화 모델은 자동차의 대량 생산을 가능하게 하면서 미국이 유럽을 제치고 자동차 산업의 선두주자로 나서는데 기여했다. 이후 친환경 자동차, 전기차(EV), 자율주행차의 등장까지 자동차 산업은 타 산업보다 늘 한발 먼저 신기술을 받아들였다.

현재 메르세데스 벤츠, BMW, 아우디, GM 등은 디지털 기술을 적극적으로 받아들이면서 업의 개념을 ‘자동차 제조업체’에서 ‘스마트 모빌리티(Smart Mobility) 플랫폼’으로 진화시켜 가고 있다. 특히 메르세데스-벤츠는 인공 지능과 차량 시스템과의 통합을 적극적으로 추진하고 있다. 메르세데스-벤츠는 Microsoft의 클라우드 및 AI 플랫폼의 엔터프라이즈급 기능을 활용하여 Azure OpenAI 서비스를 통해 ChatGPT를 통합한다고 발표했다.