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호주 유통기업 콜스그룹은 인스타카트와의 협업으로 AI 기술을 접목한 스마트 카트인 'Coles Smart Trolley'를 매장에 도입하였다. APAC 지역에서는 최초로 '캐퍼 카트(Caper Cart)' 기술이 적용되었으며, 멜버른 리치몬드 트레이더스 매장에서 시작된 시범 운영은 기존 장바구니 시스템을 디지털 솔루션으로 전환했다는 점이 특징이다.
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구글 AI챗봇 'Bard'와 MS-ChatGPT 연합 간 싸움은 미래 검색엔진 시장에 어떤 영향을 끼칠까?
ChatGPT와 MS 검색엔진 Bing이 통합된다는 소식에 구글도 이에 질세라, Bard를 공개하고 검색엔진 시장에서 두 글로벌 기업 간 경쟁이 첨예하게 부닥치고 있다. 과연 누가 이 시장에서 승기를 잡을 수 있을까? 더가디언에 실린 분석 기사를 요약해 싣고, 여기에 추가적으로 필자의 생각을 정리해 보았다.
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국내 금융챗봇 서비스, 어디까지 왔나?
사회 곳곳에서 비대면을 선호하는 수요가 증가하면서 금융업계에서도 챗봇서비스와 같은 비대면 업무처리가 중요해졌습니다. 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어인 챗봇(Chatbot)은 채터봇(Chatterbot), 토크봇(Talkbot)으로도 불리며 인공지능이 데이터를 학습해 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 서비스를 뜻합니다. 챗봇은 기능에 따라서 크게 과업형 챗봇과 비과업형 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 과업형
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