디지털 트랜스포메이션의 본격화로 인해 전 산업 분야에 걸쳐 대대적인 패러다임의 변화가 빠르게 진행되고 있습니다. 인공지능(AI), 빅데이터(Big Data), 사물인터넷(IoT), 클라우드(Cloud), 블록체인(Blockchain) 등의 디지털기술이 빠르게 발전하면서 글로벌 기업들은 기존과 다른 방식으로 고객, 프로세스, 서비스, 경쟁 등을 새롭게 재정의하고 있습니다. 이번 편에서는 인공지능, 빅데이터, AR/VR, 사물인터넷 등 디지털 기술이 어떻게 기존 산업을 변화시키고 조직의 경쟁력을 제고하면서 고객에게 새로운 가치와 사용자 경험을 제공하고 있는지에 대해 살펴보겠습니다.

| 인공지능과 산업의 변화