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캐나다 왕립은행(CIBC) 생성형AI활용 고객서비스를 개선하다.
캐나다 왕립은행(CIBC)은 고객 서비스 향상을 위해 생성형 AI 기술을 활용한 시범 사업을 확대하고 있다. 'Knowledge Central'이라는 중앙 정보 허브를 더욱 효과적으로 활용하는 것으로 은행 직원들이 고객 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 담고 있는 일종의 지식 창고라고 할 수 있다. 하지만 정보의 양이 방대하다 보니, 때로는 필요한 정보를
나스닥(Nasdaq) 생성형AI를 활용해 ESG 분석을 자동화 하다
Nasdaq은 생성형 AI을 활용한 'Nasdaq Sustainable Lens'를 도입해 환경·사회·지배구조(ESG) 관련 정보 공개 및 지속 가능성 분석 과정을 획기적으로 개선하고 있다. 이 플랫폼은 Amazon Bedrock과 AWS Lambda 기술을 기반으로 구축된 서버리스 플랫폼이다. Nasdaq은 기존 투자자 관계(IR) 플랫폼인 'Nasdaq IR Insight'의 기능을 크게 보완한 것이다. IR Insight는 기업들이
조니워커(Johnnie Walker)생성형 AI를 활용하여 고객이 Blue Label 병을 직접 디자인하다
주류 기업 Diageo는 고객이 조니워커(Johnnie Walker) Blue Label 병을 생성형 AI를 활용하여 직접 디자인 하는 캠페인을 진행하고 있다. 아티스트 Scott Naismith와 협력하여 생성형 AI를 활용한 'Johnnie Walker x Scott Naismith' 협업 프로젝트를 선보였다. 이 프로젝트는 고급 스카치 위스키와 예술, 그리고 AI 기술을 결합하였다. 이 특별한 체험은 방문객들에게 세 가지
고쿠부 그룹 AI기반 수요예측을 통해 자동발주 시스템을 구축하다.
일본 고쿠부 그룹은 기업은 2022년 1월부터 "Perswell"이라는 AI 기반 수요 예측 서비스를 도입하여 주류 및 식품의 자동 발주 시스템을 구축했다. 이 시스템은 빠르게 확산되어 현재 200개 이상의 창고에서 운영되고 있다. 도입 이후 예측 정확도가 약 10% 향상되었으며, 이는 자동 발주율 증가, 품절률 감소, 재고 과잉 문제 해결 등 여러
파나소닉 홀딩스 AI모델이 놓친 물체에 적은학습 데이터로 높은 정밀도를 유지할 수 있는 AI기술을 개발하다
파나소닉 홀딩스 주식회사(이하 파나소닉 HD)는 AI 모델이 놓친 물체에 주목하여, 적은 학습 데이터로도 높은 정밀도를 유지할 수 있는 AI 기술을 개발했다. 이미지 인식 AI의 현장 도입에서는 현장별 개별 개발된 AI 모델의 효율적인 확장이 주목받고 있다. 그러나 촬영 조건이 다른 환경에서는 인식 성능이 저하되는 문제가 있다. 일반적으로 인식 성능을
왜 스타벅스는 치폴레의 브라이언 니콜을 새로운 CEO로 임명했나?
어닝쇼크와 주가 급락 등의 이유로 흔들리던 스타벅스는 1년여 만에 다시 CEO를 교체하며 반등을 꾀하고 있습니다. 14일 월스트리트저널(WSJ)에 따르면, 스타벅스는 치폴레의 CEO인 브라이언 니콜을 신임 CEO로 선임했습니다. 니콜은 9월부터 스타벅스를 이끌 예정이며, 그는 치폴레를 업계 강자로 올리는 데 중요한 역할을 한 인물로 알려져 있습니다. 스타벅스는 지난해 3월 랙스먼 내러시먼을
마스터카드 생성형AI활용 카드 사기 범죄를 차단하다.
마스터카드는 스파이웨어, 멀웨어, 카드 스키밍을 통해 도난당한 카드를 더 효과적으로 탐지하기 위해 생성형AI 기술을 업그레이드했다. 생성형AI 활용은 마스터카드의 보안 서비스를 강화하고 거래 수수료 외의 다양한 서비스를 제공하기 위한 것이다. 사이버 범죄자들이 스파이웨어, 멀웨어, 카드 스키밍과 같은 기타 은밀한 방법을 통해 수백만 개의 결제 카드 번호를 훔치고 있다. 이들은 이 데이터를
일본 광고대행사 하쿠호도 AI기반 통합 마케팅 플랫폼을 개발하다. - 하쿠호도 'CREATIVITY ENGINE BLOOM' -
일본 광고대행사 하쿠호도 DY홀딩스는 다양한 분야의 데이터를 결합하여 통합 마케팅 전략을 수립하고 비즈니스 개발을 지원하는 새로운 플랫폼 '크리에이티비티 엔진 블룸(CREATIVITY ENGINE BLOOM)'을 개발했다. 최근 급변하는 비즈니스 환경 속에서, 하쿠호도 DY그룹이 경쟁하는 분야와 수익 모델 전반에서 큰 변혁이 필요함을 인식하였다. 2024년의 새로운 중기 경영계획에서는 기존의 '광고회사 그룹'을 넘어 '크리에이티비티
세이코 엡손, 제품 설계과정의 CAE 작업에 AI를 적용 검증하다
세이코 엡손이 제품 설계 과정의 CAE(Computer Aided Engineering: 컴퓨터 지원 설계) 작업에 AI(인공지능) 기술을 적용하는 검증을 시작했다. 이 시도의 주요 목적은 첫째, 엔지니어의 숙련도에 따른 정밀도 차이를 줄이고, 둘째, 시뮬레이션 횟수를 감소시켜 제품 개발 기간을 단축하는 것이다. 이 검증 과정에서 세이코 엡손은 과거 데이터로부터 얻은 여러 패턴을 분석하고,
![[보고서]웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? - 웬디스 AI트랜스포메이션 전략추진 분석 -](https://storage.googleapis.com/cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2024/08/jzocyd_202408060628.png)
[보고서]웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? - 웬디스 AI트랜스포메이션 전략추진 분석 -
웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로 생각하고 모든 의사결정을 진행한다. 더불어 웬디스는 같은 생각을 가진 혁신적인 기업들과 파트너십을 맺고 새롭고 신선한 접근 방식과 획기적인 기술을 구현하여 디지털, 드라이브 스루 및
글로벌 광고대행사 퍼블리시스 그룹은 어떻게 광고플랫폼을 AI트랜스포메이션 했나? - 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe) AI트랜스포메이션 추진 사례 -
이 보고서는 퍼블리시스 그룹이 2024년 1월24일 AI트랜스포메이션 전략추진으로 CoreAI플랫폼 기반 지능형기업으로의 전환 비전을 제시한 'Unveiling the future of AI at Publicis Groupe' 발표를 정리한 내용입니다. 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)은 지난 6년 동안 데이터와 기술을 중심에 두고, 사피엔트(Sapient)와 엡실론(Epsilon)을 인수, 거버넌스 모델 구현, 단일 운영 백본
모토로라 생성형AI를 활용해 가상패션쇼를 진행하다.
모토로라(Motorola)는 생성형AI를 활용한 새로운 캠페인 'Styled With Moto'를 런칭했다. 가상 패션 모델이 다양한 설정에서 여러 의상을 착용한 30초짜리 동영상을 선보이며, 배경음악으로는 AI가 생성한 Motorola 스마트폰의 'Hello Moto' 징글이 사용되었다. 참신한 패션 디자인과 모델을 통해 패션쇼나 사진 촬영의 장면을 영상화했다. 이를 통해 Motorola는 기술 혁신자이자 세련된 브랜드로서의 이미지를 부각시키고자