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음성AI, AI시대 차세대 인터페이스로 부상하다
음성 AI가 미래 인간-기계 상호작용(HCI)의 핵심 인터페이스로 부상하고 있다. 2025년 들어서면서 이 분야에는 벌써 3억 7,100만 달러(약 5,200억 원)의 투자금이 유입되었으며, 이는 2024년 전체 투자액과 맞먹는 수준이다. Meta가 최근 인수한 PlayAI 사례처럼, 음성 기술을 둘러싼 인수합병(M&A)도 활발해지고 있다. 단순한 기능
구글(Google)은 어떻게 다시 AI혁신 주도권을 가져왔는가?
25년 전, 구글은 “세상을 조직화한다”는 야심 아래 실험실 문화와 혁신 정신을 바탕으로 실리콘밸리에서 가장 빛나는 기업으로 떠올랐다. 엔지니어 중심 문화, 파격적인 보상, 실패를 용인하는 분위기, 그리고 전 세계를 연결한 검색 엔진은 구글을 기술 혁신의 상징으로 만들었다. 그러나 최근 몇 년 사이, 구글은 더 이상 ‘가장 혁신적인 회사’라는 이미지를
![[보고서]Open AI가 공개한 기업 AI활용 현황 분석 'State of Enterprise AI Report'](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/12/4uasba_202512100050.png)
[보고서]Open AI가 공개한 기업 AI활용 현황 분석 'State of Enterprise AI Report'
ChatGPT가 매주 8억 명 이상이 사용하는 서비스로 자리 잡으며, 소비자 중심의 기술 채택 흐름은 이제 기업 현장의 변화까지 견인하고 있다. 역사적으로 증기기관에서 반도체까지, 일반 목적 기술의 경제적 가치는 기업이 이를 대규모 활용 사례로 전환하는 시점에서 비로소 본격화된다. 오늘날 엔터프라이즈 AI가 바로 그 단계에 진입하고 있다는 판단이 나오는 이유다. OpenAI는 이러한
AI로 재도약 노리는 펠로톤, ‘Peloton IQ’으로 개인 맞춤형 웰니스 플랫폼 진화
코로나19 팬데믹 기간 동안 폭발적 성장을 경험했던 홈트레이닝 기업 펠로톤(Peloton Interactive, Inc.)은 팬데믹 이후의 수요 둔화와 주가 급락이라는 냉혹한 현실에 직면했다. 한때 주당 167달러까지 치솟았던 주가는 현재 9달러 선으로 추락했고, 사용자 수도 정점이었던 2022년 7백만 명에서 2025년 640만 명으로 줄어들었다. 그러나 펠로톤은 이에 굴하지 않고 AI를 앞세운 대대적인
eBay, AI로 마켓플레이스의 구매자 증가와 매출 성장을 이끄는 ‘선순환 구조(virtuous flywheel)’를 만들다
올해로 창립 30주년을 맞은 글로벌 온라인 마켓플레이스 eBay가 AI 기반 도구를 핵심 성장 전략으로 내세우고 있다. 회사는 미국 라스베이거스에서 열리는 연례 컨퍼런스 ‘eBay Open’에서 판매자가 구매자의 질문에 신속하게 답변할 수 있도록 돕는 새로운 AI 툴을 공개한다. 이는 지난 2년간 출시한 AI 기반 상품 등록, 이미지 배경 보정, 대량 등록,
![[보고서]2026년 AI 마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드](https://cdn.media.bluedot.so/bluedot.digitalbonanza/2025/11/3vx4h0_202511200618.png)
[보고서]2026년 AI 마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드
2026년을 기점으로 디지털 마케팅 산업은 기존의 고객여정 패러다임이 해체되고, AI 중심의 의사결정·콘텐츠·고객접점으로 전환되는 대대적 변화의 국면에 진입하고 있다. 디지털마케팅연구회가 발표한 ‘AI마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드’는 이러한 변화의 본질을 짚어내며, 제로클릭(Zero-Click) 시대의 도래와 함께 AI에이전트가 고객의 정보 탐색과 선택을 주도하는 AX(AI Transformation) 시대의 전환이 이루어지고
패스트푸드 업계는 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진하고 있나!
패스트푸드 산업이 AI의 도입으로 빠르게 진화하고 있다. 패티 하나로 시작한 자메이카 기반의 패스트푸드 체인 ‘주이시 패티스(Juici Patties)’는 미국 진출과 함께 경험한 물류 혼란을 AI 기술로 극복하고 있으며, 도미노 피자(Domino’s), 스타벅스(Starbucks), KFC를 소유한 얌브랜즈(Yum Brands) 등도 AI를 통한 운영 효율화를 적극적으로 추진 중이다. 특히 판매
eBay,AI 역량을 바탕으로 “호기심 단계의 기술”에서 “핵심 비즈니스 기술”로 AI트랜스포메이션 전략을 추진하다.
eBay의 최고 AI 책임자(Chief AI Officer) 니탄 메켈-보브로브(Nitzan Mekel-Bobrov)가 최근 블룸버그 인텔리전스(Bloomberg Intelligence) 팟캐스트 ‘Tech Disruptors’에 출연해 AI 전략과 비전을 공유했다. 그는 eBay가 독자적 인프라와 AI 역량을 바탕으로 “호기심 단계의 기술”에서 “핵심 비즈니스 기술”로 AI를 전환하고 있다고 강조했다. AI 인프라 경쟁력: 프라이빗·퍼블릭
메타 CMO 알렉스 슐츠, "AI가 일자리를 줄이고 늘리는 세 가지 방식"
AI의 발전이 기업과 노동 시장에 어떤 영향을 미칠 것인지는 여전히 불확실하다. 메타(Meta)의 최고마케팅책임자(CMO) 알렉스 슐츠(Alex Schultz)는 최근 팟캐스트 인터뷰에서 AI가 기업의 인력 구조를 "줄이고, 늘리고, 재편하는" 3가지 메커니즘을 설명하며, 순효과(net effect)는 아직 알 수 없다고 말했다. 효율성 증대에 따른 일자리 축소, 새로운 가능성에
클라르나(Klarna), 비용절감에서 제품혁신으로 AI 전략수정
스웨덴 핀테크 기업 클라르나(Klarna)의 CEO 세바스찬 시에미앗코프스키(Sebastian Siemiatkowski)가 자사의 AI활용 전략에 대해 “너무 빠르게, 지나치게 도입했다”고 인정하며, 앞으로는 비용 절감보다는 서비스와 제품 개선에 초점을 맞추겠다고 밝혔다. 클라르나는 유럽 내 AI 초기 도입 기업 중 하나로, 비용 절감과 효율성 극대화를 위해 수천 명의 직원을 감축하고 세일즈포스(
Frasers Group, 유럽 소매업계 최초로 ‘에이전틱 커머스’ 전면 도입
영국의 대표적인 리테일 그룹인 Frasers Group이 유럽 소매업계 최초로 Commercetools의 Agentic Commerce Suite를 전면 도입하며 AI 기반 상거래(Agentic Commerce) 시대를 선도하고 있다. 이번 협력으로 Flannels, Sports Direct, Frasers 등의 쇼핑 고객들은 이제 ChatGPT, Google Gemini, Perplexity와 같은 대화형 AI플랫폼을 통해 상품 검색과 구매를 직접 수행할 수 있게 된다. 이
아마존, 미국 내 일자리 60만 개 ‘로봇 대체’ 추진…자동화로 75% 업무 효율화 목표
미국의 전자상거래 거대 기업 아마존(Amazon)이 향후 10년간 미국 내 일자리 60만 개 이상을 로봇으로 대체할 계획을 추진하고 있는 것으로 드러났다. 뉴욕타임스와 뉴욕포스트 등의 보도에 따르면, 아마존 내부 전략 문서에는 2033년까지 전체 물류 운영의 75%를 자동화하고, 2027년까지 16만 명의 신규 채용을 회피한다는 구체적 목표가 명시되어 있다.이는 아마존이