화상회의 솔루션 기업 줌 커뮤니케이션즈가 개인 비서 도구인 AI Companion의 새로운 AI 기능 수십가지를 한번에 공개하면서 AI 기능을 자사 서비스에 본격적으로 접목시키고 있다. 줌(Zoom)의 AI 컴패니언(AI Companion)은 2023년 9월 출시 당시 자동화된 회의 관리 및 생성형 AI 지원 기능을 통해 수백만 명의 사용자들에게 혁신을 선사하며 화제를 모았다. 에이전트 기능이 추가된 AI Companion은 이제 자율적으로 작업을 수행하고, 다단계 작업을 관리하며, 의사결정을 지원할 수 있다.

이번 업데이트에서 가장 주목할 만한 기능 중 하나는 에이전트형 AI의 새로운 요약 도구다. 이 기능은 회의에서 긴 메모를 작성하거나 회의 후 장시간 브리핑을 할 필요성을 줄이는 것을 목표로 한다. 줌의 고급 AI 음성 녹음기는 회의를 실시간으로 청취하고, 회의 요약, 필사(transcription), 핵심 인사이트 제공 기능을 수행한다.