애플의 ATT(앱추적금지) 정책 발표 이후 광고 매출과 주가가 급감하면서 한때 위기에 빠졌던 메타가 새로운 인공지능 서비스로 분위기 반전에 나섰다. 2023년 9월 27일, 메타는 WhatsApp, Messenger 및 Instagram에서 사용 가능한 AI 스티커, 고급 대화 지원 서비스인 메타 AI, 레이벤과 협력한 스마트 안경을 출시한다고 발표했다. 또한 Facebook은 기업과 크리에이터를 위한 AI를 제공하고, 일반인과 개발자가 자신만의 AI를 만들 수 있도록 AI 스튜디오를 공개할 예정이다.
ChatGPT와 MS 검색엔진 Bing이 통합된다는 소식에 구글도 이에 질세라, Bard를 공개하고 검색엔진 시장에서 두 글로벌 기업 간 경쟁이 첨예하게 부닥치고 있다. 과연 누가 이 시장에서 승기를 잡을 수 있을까? 더가디언에 실린 분석 기사를 요약해 싣고, 여기에 추가적으로 필자의 생각을 정리해 보았다.
사회 곳곳에서 비대면을 선호하는 수요가 증가하면서 금융업계에서도 챗봇서비스와 같은 비대면 업무처리가 중요해졌습니다. 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어인 챗봇(Chatbot)은 채터봇(Chatterbot), 토크봇(Talkbot)으로도 불리며 인공지능이 데이터를 학습해 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 서비스를 뜻합니다. 챗봇은 기능에 따라서 크게 과업형 챗봇과 비과업형 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 과업형
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