NRF 2025 Big Show에서는 AI가 리테일 산업의 핵심 변화 동력으로 부상했음이 확인되었다. 특히 한때 실험적 도구로 여겨졌던 AI가 이제는 고객 경험 개선, 운영 효율화, 비즈니스 성장 등 리테일의 다양한 분야에서 실질적인 성과를 창출하고 있다.

주요 기업들의 혁신 사례를 살펴보면, Microsoft는 쇼핑 고객 경험, 공급망, 데이터, 리테일 인력이라는 4가지 주제로 AI 활용 전략을 제시했으며, Google Cloud는 Vertex AI, Gemini 모델, BigQuery 등 첨단 기술을 기반으로 리테일 기업의 AI 트랜스포메이션을 지원하고 있다. 삼성전자는 "소매 지능 강화"라는 주제로 AI와 디스플레이 기술을 결합한 데이터 중심 리테일 생태계를 선보였다.

혁신적인 기술 기업들의 움직임도 두드러졌다. 포르투갈의 Sensei는 AI 기반 자율형 슈퍼마켓을 공개했으며, Shopic은 AI와 컴퓨터 비전 기술을 결합한 스마트 카트를 선보여 매장 쇼핑의 효율성과 편의성을 높였다. 럭셔리 브랜드 태피스트리(Tapestry)는 생성형 AI를 도입하여 매장 직원들의 업무 방식을 혁신하고 고객 맞춤형 서비스를 강화했다

포레스터 리서치는 "2025 NRF Innovators" 보고서를 통해 리테일 산업의 당면 과제를 해결하고자 하는 50개의 혁신 기업을 선정했으며, 이는 복잡한 공급망, 증가하는 반품 비용, 고객의 높아진 기대치 등 산업의 도전 과제를 해결하기 위한 움직임을 보여준다.

이처럼 NRF 2025는 AI를 중심으로 한 리테일 산업의 혁신적인 변화와 미래 방향성을 제시하는 플랫폼으로서의 역할을 성공적으로 수행했다.

상품개요

- 상품명: NRF2025 리테일 AI트랜스포메이션트렌드 및 전략

- 판매형식: PDF 다운로드 방식

- 분량: 65페이지

- 가격:5만원

목차

AI 기술이 산업의 경계를 넘어 일상생활과 비즈니스 전반의 변화를 주도하다

- 2025년 리테일 업계의 AI트랜스포메이션 추진 트렌드는 ?

- 글로벌 리테일 기업 AI트랜스포메이션으로 리테일을 혁신하다

- 럭셔리 브랜드 코치(Coach) AI 기술을 활용해 매장 직원과 본사 간 협업을 강화하다

- 엔비디아( NVIDIA)는 어떻게 AI로 리테일을 혁신하고 있는가?

- MS 쇼핑 고객 경험, 공급망, 데이터, 리테일 인력이라는 4가지 주제의 시나리오로

리테일에서 AI에 활용 제시

- Google Cloud 리테일 기업의 AI트랜스포메이션 전략 추진을 위한 AI혁신 도구 공개

- Google Cloud 리테일기업의 AI트랜스포메이션 추진을 위한 파트너십 및 생태계 구축

- 삼성전자 AI와 디스플레이 기술을 결합하여 리테일 고객경험을 혁신하다

- 센세이(Sensei)AI기반 자율형 슈퍼마켓을 선보이다

- Shopic AI와 컴퓨터 비전 기술을 결합해 장바구니에 담기는 제품을 실시간으로 자동 인식하다

- 2025년 NRF가 선정한 리테일 50개의 리테일 혁신 기업