검색의 본질이 바뀌고 있다. 과거의 검색은 “정보를 찾는 행위”였다면, 이제는 AI와 대화하며 ‘추천을 받는 과정’에 가깝다. 소비자는 더 이상 수십 개의 검색 결과를 비교하지 않는다. 대신 AI가 “이 경우라면 이 브랜드가 적합하다”고 말해주기를 기대한다.

이 변화의 중심에 LLMO(LLM Optimization)가 있다. 리테일 기업에게 LLMO는 단순한 SEO의 확장이 아니라, AI에게 ‘왜 우리 브랜드를 추천해야 하는지’를 학습시키는 전략이다.