2023년이 생성 AI가 획기적으로 발전한 해였다면, 2024년은 생성 AI가 가진 힘을 잘 활용하기 위한 의미있는 실천과 탐구의 시기가 될 것으로 기대되고 있다.
생성 AI는 문서작성, 리서치, 디자인, 개발 등 시간이 많이 소요되는 지식 근로자의 업무를 자동화 및 지능화하여 업무 효율성을 향상시키고 생산성에 긍정적인 영향을 미치고 있다.
2023년이 생성 AI가 획기적으로 발전한 해였다면, 2024년은 생성 AI가 가진 힘을 잘 활용하기 위한 의미있는 실천과 탐구의 시기가 될 것으로 기대되고 있다.
생성 AI는 문서작성, 리서치, 디자인, 개발 등 시간이 많이 소요되는 지식 근로자의 업무를 자동화 및 지능화하여 업무 효율성을 향상시키고 생산성에 긍정적인 영향을 미치고 있다.
ChatGPT와 MS 검색엔진 Bing이 통합된다는 소식에 구글도 이에 질세라, Bard를 공개하고 검색엔진 시장에서 두 글로벌 기업 간 경쟁이 첨예하게 부닥치고 있다. 과연 누가 이 시장에서 승기를 잡을 수 있을까? 더가디언에 실린 분석 기사를 요약해 싣고, 여기에 추가적으로 필자의 생각을 정리해 보았다.
사회 곳곳에서 비대면을 선호하는 수요가 증가하면서 금융업계에서도 챗봇서비스와 같은 비대면 업무처리가 중요해졌습니다. 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어인 챗봇(Chatbot)은 채터봇(Chatterbot), 토크봇(Talkbot)으로도 불리며 인공지능이 데이터를 학습해 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 서비스를 뜻합니다. 챗봇은 기능에 따라서 크게 과업형 챗봇과 비과업형 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 과업형