오픈AI는 2023년 3월 23일, ChatGPT용 플러그인 서비스를 시작한다고 발표하면서 본격적으로 플랫폼 사업자로서 포지셔닝하였다. ChatGPT 플러그인은 ChatGPT를 타사 애플리케이션에 연결하고 이를 통해 개발자가 정의한 API와 상호 작용하면서 ChatGPT의 기능을 향상시키고 사용자 친화적인 AI 기능으로 챗봇을 강화할 수 있다. ‌ChatGPT 플러그인은 교육, 법률, 게임, 콘텐츠 제작 등 다양한 분야에 챗봇 솔루션을 제공함으로써 AI 영역을 빠르게 확장하고 있다.

처음 출시된 ChatGPT 플러그인에는 익스피디아, 카약, 쇼피파이, 울프람 알파, 재피어용 플러그인이 포함되었으며 2023년 6월 기준 약 400개 이상의 플러그인 서비스를 사용할 수 있다.  참고로 챗GPT 플러그인은 GPT-4를 사용하는 ChatGPT Plus 구독자(월 22달러)만 사용할 수 있다.‌